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導入事例

製造業

受注体制とインフラの整備、基幹システムと連携したCTIシステムの導入で
受注数2倍を達成

信越電装株式会社 様

業種 製造業
導入プロダクト BIG CTIコネクター
システム概要 電話受付システム
複雑な製造業の販売管理フローをシンプルに、標準機能でパッケージソフトを利用

株式会社 シャロン 様(大阪府)

業種 製造業[スポンジパフ等化粧品メーカー]
導入プロダクト BIG販売管理NeoBIG財務会計ProBIG給与計算Pro
システム概要 販売管理・財務会計・給与計算
ランドセルのオーダーメイド注文にCTIシステムを活用

ララちゃんランドセル株式会社羅羅屋様(所在地:埼玉県)

業種 製造業[ランドセルメーカー]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 電話受付システム
CTIの導入で、電話応対を“定型業務”から“価値あるサービスの提供”へ転換

シーメンスヒヤリングインスツルメンツ株式会社様 (所在地:東京)

業種 製造業
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 電話受付システム
検討からわずか半年で中規模コールセンター構築を実現

株式会社 アサヒコーポレーション 様 (所在地:福岡県)

業種 製造業
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 電話受付システム
サッポロビールのファンで構成される「サッポロビール会」の会員管理に
BIG顧客管理Proを採用

サッポロビール株式会社 北海道本社様 (所在地:北海道)

業種 製造業
導入プロダクト BIG顧客管理Pro
システム概要 顧客管理システム
改正薬事法対策に、BIG顧客管理ProとBIG販売管理Proをカスタマイズ

三栄カルディオ株式会社 様 (所在地:山形県)

業種 製造業
導入プロダクト BIG顧客管理ProBIG販売管理Pro
システム概要 医療用具レンタルのトレーサビリティシステム
二次元バーコードを使用した展示会受付・集計システム

パナソニック株式会社 インダストリー営業本部 様 (所在地:東京都)

業種 製造業
導入プロダクト BIG顧客管理Pro(カスタマイズ)
システム概要 展示会来場受付・集計システム

卸売業

営業・経理・経営部門間での情報共有にBIG販売管理Neoを活用

株式会社シモムラ様(所在地:京都府)

業種 卸売業
導入プロダクト BIG販売管理Neo
システム概要 販売管理システム
100円ショップ業界の物流改革の一環にBIG販売管理Proを活用

株式会社 グリーンオーナメント 様 (所在地:大阪府)

業種 卸売業
導入プロダクト BIG販売管理Pro
システム概要 販売管理システム
受注センターの集中化で商品と情報の安定供給を目指す

株式会社 アステムヘルスケア 様 (所在地:福岡県)

業種 卸売業
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 電話受付システム
スピード競争に打ち勝つ、ミスのない受注処理を実現

トヨタ部品滋賀共販株式会社 様 (所在地:滋賀県)

業種 卸売業
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 電話受注受付システム(コールセンター)

通販・小売業

「友の会」積立残高管理と水の通販管理に、BIG顧客管理NeoとSimplexの連携システムを採用

株式会社 藤里開発公社 様(所在地:秋田県)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG顧客管理Neo / Simplex
システム概要 会員管理 / 受注受付システム
Simplexを使って、旬の南国フルーツを農家から直送

株式会社 果宝堂 様 (所在地:熊本県)

業種 通販・小売業
導入プロダクト Simplex
システム概要 受注受付システム
将来性を見越して、オフコンからパッケージのSimplexへ入れ替え
~ギフト通販特有の”複数送り先”対応やギフトシーズン前の予約注文等の業務を効率化~

株式会社 東あられ本鋪 (屋号:両国 東あられ本鋪)様

業種 通販・小売業
導入プロダクト Simplex
システム概要 受注受付システム
石巻の三代目社長、若い力で震災復興を目指す
~震災前に導入したBIG通販Pro CTIを使い、通販事業を再開~

合同会社 猪又屋様(所在地:宮城県)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro CTI
システム概要 通販業務管理システム
東日本大震災からわずか2週間で笹かま工場の再建をスタート
オフコンからパッケージシステムへの入れ替えでコストと開発期間を削減

株式会社佐々直 様(所在地:宮城県)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理システム
社内に点在した情報をコールセンターシステムに集約し、電話応対を効率化

株式会社 ユニコ・ジャパン・インターナショナル様(所在地:東京都)

業種 業務用洋食材の通販
導入プロダクト BIGコールセンター
システム概要 電話受付システム
送料割引やプレゼント特典など、多彩なキャンペーン展開をSimplexで自動化

有限会社 高麗物産様(手作りキムチ・韓国食材 まるきん) (所在地:東京都)

業種 韓国食材の通販
導入プロダクト Simplex
システム概要 受注受付システム
プロモーション効果測定や顧客セグメント分析、お客様のフォローにSimplexを活用

有限会社 沖縄長生薬草本社様(所在地:沖縄県)

業種 通販・小売業
導入プロダクト Simplex
システム概要 通販業務管理システム
コールセンター、B2B、EC、多様化する受注チャネルをBIG通販Proで一元管理

株式会社 シベール様(所在地:山形県)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理システム
食品の単品通販を支える通販業務管理システムにBIG通販Proを採用

株式会社 上田商店 様(所在地:福岡県)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理システム
茶房でのホスピタリティの提供と、よいモノづくりのためのシステム構築

株式会社 木屋芳友園 様(所在地:福岡県)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理システム
通販受注センターの構築にフルフィルメントシステム Simplexを採用

サステナブル・クルー株式会社 様(所在地:神奈川県)

業種 通販・小売業
導入プロダクト Simplex
システム概要 通販業務管理システム
卸売り専用の販売管理から通販に特化したBIG通販Proへ入れ替え

有限会社 あい然 様(所在地:北海道)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理システム
"お客様との関係づくり"のために通販システムの応対履歴を活用

株式会社 エー・アイ・シー様 (所在地:大阪府)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理システム
これまでのシステムに比べ、データ入力量が1/3に

株式会社ケフラン様(所在地:東京都)

業種 通販・小売業
導入プロダクト Simplex
システム概要 通販業務管理システム
BIG通販ProからSimplexにアップグレード

翁の郷 様 (所在地:埼玉県)

業種 通販・小売業
導入プロダクト Simplex
システム概要 通販業務管理システム
簡易販売管理システムからSimplexにアップグレード

株式会社 ペスカインターナショナル 様 (所在地:東京都)

業種 通販・小売業
導入プロダクト Simplex
システム概要 通販業務管理システム
定期購入機能の応用により、会員の有効期限、会費、会報誌発送業務などの効率化を実現

株式会社 パーフェクトハーモニー 様 (所在地:東京都)

業種 通販・小売業
導入プロダクト Simplex
システム概要 通販業務管理システム
BIG通販ProからSimplexへの入れ替えにより更に業務効率がアップ

フィブロ製薬株式会社 様 (所在地:東京都)

業種 通販・小売業
導入プロダクト Simplex
システム概要 通販業務管理システム
異なる事業ドメインのデータを集約し、電話受付業務を効率化

株式会社秋田屋本店 様 (所在地:岐阜県)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 電話受付システム
お客様へのサービスの還元にBIG顧客管理Pro CTIを活用

ニックオート北大阪 様 (所在地:大阪府)

業種 サービス業[自動車販売]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 電話受付システム
通販業務と卸売業務の両立がポイントでBIG通販Proを採用

株式会社 しんや 様 (所在地:北海道)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 タクシー予約
回転寿司チェーン「トリトン」の食材を通販で全国のファンへ提供

北一食品株式会社 様 (所在地:北海道)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro / BIG販売管理Pro
システム概要 通販業務管理システム
本部電算センターとのデータ連携で業務効率化を実現

JA全農山形 園芸部 様 (所在地:山形県)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理システム
BIG通販Proで”自社完結”型の通販受注センターを確立

サンワ食研株式会社 様 (所在地:北海道)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理システム
気仙沼産のふかひれをBIG通販Proで全国にお届け

株式会社 石渡商店 様 (所在地:宮城県)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理システム
“顧客起点”のサービス提供を目的にシステムを選定

フィブロ製薬株式会社 様 (所在地:東京都)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理システム
通販受注コールセンターのアウトソーシング先と売上・顧客情報を共有

株式会社フレンディア 様 (所在地:東京都)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理システム
祇園発祥、舞妓さん御用達の化粧品を常連客にご提供
~祇園本店と出荷部門をWANで情報共有しサービス向上を目指す~

祇をんまり菊 本店 様 (所在地:京都府)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理システム
BIG通販Pro CTIで顔の見えないお客様との会話をスムースに

新橋玉木屋様 (所在地:東京都)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro CTI
システム概要 通販業務管理システム/電話受付システム
「安全・効果・シンプル」 こだわりの化粧品を全国へ-BIG通販Proで業務を効率化

株式会社 サンフェニックス様 (所在地:東京都)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理システム
老舗の漢方を全国へ-受注センターにてBIG通販Proを利用

大杉製薬株式会社 様(所在地:大阪府)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理システム
他社サービスとの連携で業務処理を改善

株式会社カミツレ研究所様 (所在地:東京都)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理システム
オペレータの営業サポートツールにBIG for CTIを採用

株式会社シンク様(所在地:福岡県)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理システム
CRMと通販システムで顧客サービスを更に強化

田中油糧工業株式会社様 屋号:筑前たなか油屋様(所在地:福岡県)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理システム
博多から全国へ-贈答利用の多いうどんの通販に「BIG通販Pro」を活用

株式会社 セキワ物産(有限会社 能古うどん)様 (所在地:福岡県)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理システム
贈答利用の多い「紀州の梅干」の通販をCTI機能で効率化

丸惣食品株式会社 様 (所在地:和歌山県)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理システム
二代目社長から生まれた新しいビジネス「とうふの通販」

京とうふ藤野株式会社 様 (所在地:京都府)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理システム
函館の味を全国へ-本格稼動した通販部門でBIG通販Proを活用

株式会社 五島軒 様 (所在地:北海道)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理システム
メディア掲載翌日に殺到する注文を、CTIシステムで解決

株式会社 梶原昆布店 様 (所在地:北海道)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro CTI
システム概要 通販業務管理/電話受付システム
お客様とのコミュニケーションとマーケティングを両立するCTIシステムの導入

有限会社 ジャパンコールサービス 様 (所在地:福岡県)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro/BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 通販業務管理/電話受付システム
ハーブなどの自然食品を通販にて販売
~BIG通販Proのカスタマイズで自社にあったシステムを構築~

ハーブショップ H社 様 (所在地:長野県)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理
健康食品の通販に新会社を設立
年中無休の受注コールセンターでBIG通販Proを活用

ホクト株式会社 様 (所在地:長野県)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理
老舗の味を支えるお得意様へのサービスにCTIを利用

京菓子司 満月 様 (所在地:京都府)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理
「お茶の通販」業務効率化にBIG通販Pro CTIを活用

黒川本舗 様 (所在地:北海道)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro CTI
システム概要 通販業務管理/電話受付システム
メーカーの通販部門の立ち上げに、BIG通販Proを導入

株式会社 アートフーズ 様 (所在地:大阪府)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理
売上仕入一括処理で業務効率化

有限会社 河邊商店 様 (所在地:東京都)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro/BIG販売管理Pro
システム概要 通販業務管理/卸売管理
アメリカのゴルフブランド”US PGAツアー”を日本市場に展開

プロツアー株式会社 様 (所在地:東京都)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理
通販でしか手に入らないオンリーワン商品の販売にBIG通販Proを活用

F社 様 (所在地:東京都)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理
産地直送品の通販にBIG通販Proを活用

株式会社 新得物産グループ本社 様 (所在地:北海道)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理
カウンセリング中心の健康食品の通信販売にBIG通販Proを利用

株式会社 コスモバイオス 様 (所在地:北海道)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理
パートナーとの信頼関係を結ぶCTIシステム

株式会社 ハイランダー 様 (所在地:東京都)

業種 サービス業[自動車販売]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 電話受付システム
~テレアポからテレマーケティングへ~
スタッフの個性を重視したテレマーケティング室の確立

株式会社 ヤシロ 様 (所在地:大阪府)

業種 サービス業[墓石販売]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 テレアポ支援システム (コールセンター)
会員制ポータルサイトの運営に顧客管理を活用

株式会社 旅美人 様 (所在地:大阪府)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理
徹底した会員管理で、顧客を囲い込み

株式会社 アイエスシー 様 (所在地:大阪府)

業種 通販・小売業
導入プロダクト BIG通販Pro/BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 会員管理/電話受注受付システム

金融・証券・保険業

安定した顧客サービスの提供を目指し、コールセンターシステムを再構築
~ Salesforce CRMとBIG CTIコネクターの連携 ~

いきいき世代株式会社様(所在地:東京都)

業種 金融・証券・保険業
導入プロダクト BIG CTIコネクター
システム概要 電話受付システム
保険会社と代理店が協力し合い顧客サービス向上を目指す
~ 富士火災海上保険 代理店業務支援システム F-COMMにCTI機能を追加 ~

株式会社 24時間様(所在地:北海道)

業種 金融・証券・保険業
導入プロダクト BIG CTIコネクター
システム概要 電話受付システム
顧客サービス向上と電話受付業務の効率化にBIG CTIコネクターを導入

LC.MAX 様 (所在地:大阪府)

業種 金融・証券・保険業
導入プロダクト BIG CTIコネクター
システム概要 電話受付システム
戦略的営業展開を目指してCRM システムとCTIシステムを導入

株式会社 アクシス 様(所在地:神奈川県)

業種 金融・証券・保険業
導入プロダクト BIG CTIコネクター
システム概要 電話受付システム
“CS向上”の一環としてCTIシステムを導入

株式会社TAC様(所在地:宮城県)

業種 金融・証券・保険業
導入プロダクト BIG CTIコネクター
システム概要 電話受付システム
コストパフォーマンスの良さが導入の決め手に
-保険代理店システム「TNet」に連携する BIG CTIコネクターの導入

仲田保険株式会社 様 (所在地:兵庫県)

業種 金融・証券・保険業
導入プロダクト BIG CTIコネクター
システム概要 電話受付システム
保険代理店業務支援システム「TNet」にCTI機能をプラスして
お客様サポートを更にランクアップ!

有限会社 オー・エス・エス様 (所在地:京都府)

業種 金融・証券・保険業
導入プロダクト BIG CTIコネクター
システム概要 電話受付システム
”お客様の声”をコールセンターで一元化

静岡県労働金庫様 様 (所在地:静岡県)

業種 金融・証券・保険業
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 電話受付システム
事業の拡大と共に成長するCTIシステム

株式会社エフピーワークス 様 (所在地:大阪府)

業種 金融・証券・保険業
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 電話受付システム(コールセンター)
会員制ポータルサイトの運営に顧客管理を活用

道銀カード株式会社 様 (所在地:北海道)

業種 金融・証券・保険業
導入プロダクト BIG顧客管理Pro
システム概要 会員管理システム

医療・福祉業

複合機とDocuWorks、コールセンターシステムの連携でペーパーレス化を実現

株式会社 協同医学研究所様

業種 医療・福祉業[臨床検査]
導入プロダクト BIGコールセンター
システム概要 電話受付システム
高齢者の安全を支える「緊急通報システム」のコールセンターにBIG顧客管理Neo CTIを採用

株式会社 シルバーサービス沖縄様(沖縄県)

業種 福祉業
導入プロダクト BIG顧客管理Neo CTI
システム概要 電話受付システム
競争の激化する歯科医院で差別化を目的にCTIを導入

志津歯科様(所在地:滋賀県)

業種 医療・福祉業[歯科医院]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 電話受付/患者管理システム
介護老人保健施設の受付でCTIを活用
ケアマネージャー、相談員、事務員で施設利用者の情報共有を目指す

介護老人保健施設 ユニットケア泉 様 (所在地:宮城県)

業種 医療・福祉業
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 電話受付システム
患者さんへのサービス向上にCTIを活用

宮の森皮膚科 様 (所在地:北海道)

業種 医療・福祉業[皮膚科医院]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 電話受付システム

サービス業

【新聞配達】

新聞販売店の電話受付にBIG顧客管理Neo CTIを採用

株式会社 信濃毎日新聞松本専売所様



業種 サービス業[新聞配達店]
導入プロダクト BIG顧客管理Neo CTI
システム概要 電話受付システム/ 顧客管理システム

【テレマーケティング・アウトソーシング・秘書代行】

”短期で構築できるコールセンター”の実現にBIG for CTIを採用

株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム 様 (所在地:大阪府)

業種 サービス業[テレマーケティング]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 コールセンターシステム
DM発送からフォローコールまでをトータルで請け負う
アウトバウンドコールセンターで発信規制機能を活用

株式会社 アテナ 様 (所在地:大阪府)

業種 サービス業[テレマーケティング]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 アウトバウンドシステム
テレマーケティングコールセンター運営のために情報セキュリティ対策を強化

株式会社 アスコム 様 (所在地:大阪府)

業種 サービス業[テレマーケティング]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 アウトバウンドシステム
CTI機能をフル活用した秘書代行業務

レンタルオフィス A社 様 (所在地:大阪府)

業種 サービス業[レンタルオフィス]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 秘書代行システム

【レンタル・メンテナンス・清掃・産廃処理業】

プラスアルファのサービス提供に顧客管理システムを活用

曲堀 幸和産業株式会社様(所在地:北海道)

業種 サービス業[ ビル・マンション総合管理/ ハウスクリーニングサービス ]
導入プロダクト BIG顧客管理Neo
システム概要 顧客管理システム
ミスのない電話応対を目指して、レンタルドレスの受付にCTIを利用

有限会社 ジョアン様(福岡県)

業種 サービス業(社交ダンス用のドレスレンタル)
導入プロダクト BIG顧客管理Neo CTI
システム概要 電話受付システム
ガス会社のホスピタリティを支えるシステムの構築
~ LPG販売管理システムとBIG顧客管理Pro CTIを組み合わせて利用 ~

アロハガス株式会社 様(所在地:埼玉県)

業種 サービス業[LPガス販売・ メンテナンス]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 電話受付システム
防災設備のメンテナンス管理に顧客管理とCTIシステムを活用

株式会社 浦安防災 様(所在地:埼玉県)

業種 サービス業[防災機器 メンテナンス]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 電話受付システム
新規顧客獲得のためのテレアポセンターにBIG顧客管理Proを導入

株式会社 ダイオーズサービシーズ様(所在地:東京)

業種 サービス業[オフィスコーヒー レンタル]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro
システム概要 顧客管理システム
産業廃棄物処理業務をパッケージソフトでトータル管理

テルス株式会社様(所在地:山形県)

業種 サービス業[産業廃棄物処理業]
導入プロダクト BIG販売管理ProBIG顧客管理ProBIG財務会計Pro
システム概要 産業廃棄の履歴管理・販売管理・財務管理
確度の高い見込み顧客リストの構築にCTIのアウトバウンドを活用

ダイキチカバーオール株式会社 様 (所在地:大阪府)

業種 サービス業[清掃サービス]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 テレアポ支援システム (コールセンター)
徹底したコンタクトセンターの構築・運用

パナソニックSSエンジニアリング株式会社 様 (所在地:神奈川県)

業種 サービス業[メンテナンス]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 修理の受付システム(コールセンター)
対応履歴を活かし、コールセンター業務を効率化

メンテナンスサービス B社 様 (所在地:北海道)

業種 サービス業[メンテナンスサービス]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 電話受注受付システム(コールセンター)

【スーパー・コンビニ・駐車場・その他施設】

コンビニエンスストアのコールセンターでCTIを活用

コンビニエンスストア A社 様 (所在地:北海道)

業種 サービス業[コンビニエンスストア]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 会員管理(ポイント管理)
23万世帯からの注文を集中化する受注センターの構築

生協ひろしま 様 (所在地:広島県)

業種 サービス業
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 電話受注受付システム (コールセンター)
空港利用者のための駐車場で、リピート客の囲い込みにCTIを活用

サン駐車場 様 (所在地:北海道)

業種 サービス業[民間駐車場]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 電話受付システム

【学校・カルチャースクール・その他法人】

世界のソムリエ田崎真也氏のワインスクール運営に販売管理パッケージを活用

株式会社 サンティール 田崎真也ワインサロン 様 (所在地:東京都)

業種 学校・カルチャースクール・その他法人
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理システム
保護者に安心感を与えるサービスとして有効活用

社会福祉法人端山園 端山保育園様 様 (所在地:京都府)

業種 サービス業[保育園]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro
システム概要 園児管理、卒園児管理、職員管理、学童保育

【レストラン・宴会場・セレモニー】

パッケージソフトの最低限のカスタマイズで"ミスを起こさないシステム"の構築を目指す

マサルイカリ寿司株式会社様(所在地:大阪府)

業種 サービス業[ 飲食店/仕出し宅配 ]
導入プロダクト BIG CTIコネクターBIG販売管理Neo
システム概要 電話受付システム/販売管理システム
お好み焼き・お弁当の宅配のエリアマーケティングに
BIG顧客管理Proを活用

グリッドエフシー株式会社様 (所在地:大阪府)

業種 サービス業[レストラン]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 電話受付システム
宴会メニューの履歴管理にBIG顧客管理Proを利用

株式会社 三川屋会館チェーン 様 (所在地:北海道)

業種 サービス業[宴会場]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro
システム概要 顧客管理システム
寿司屋の電話受付にノートパソコン1台でCTIを構築

雷寿司様 (所在地:姫路)

業種 サービス業[寿司屋]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro
システム概要 顧客管理システム アダプタ型簡易CTI 受付システム
日本料理の伝統を現代へ-お得意様の管理にBIG顧客管理Pro CTIを活用

福寿家 様 (所在地:埼玉県)

業種 サービス業[料亭]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 電話受付システム
ポイントカード・POSレジの顧客管理連動で効果的なマーケティングを実現

Dinig bar 隠家(あじと) (有) 洒落エンターテイメントファクトリー様(所在地:岩手県)

業種 サービス業[居酒屋]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro
システム概要 リライト ポイントカード POSレジ 顧客管理連動
浪花節の手助けにCTIを活用

たぬき寿司 様 (所在地:大阪府)

業種 サービス業[寿司屋]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 電話受付システム
葬祭会館での電話受付にCTIを利用

株式会社 花祭壇 様 (所在地:宮城県)

業種 サービス業[セレモニー]
導入プロダクト BIG顧客管理Pro CTI
システム概要 会員管理/電話受付システム

【宅配】

宅配便集荷受付の業務フローとパッケージソフトの機能ギャップをカスタマイズでカバー

沖縄日通エアカーゴサービス株式会社様 (沖縄県)

業種 サービス業(宅配事業および航空貨物取扱輸送事業)
導入プロダクト BIG顧客管理Neo CTI
システム概要 電話受付システム
~秋田県の助成金を受け、システムを導入~
宅配弁当業向け受注販売管理システム『ぐるめスポットCTI』との連動

有限会社 秋田ランチサービス 様 (所在地:秋田県)

業種 サービス業[お弁当宅配]
導入プロダクト CTIカスタマイズ
システム概要 宅配弁当 受注販売管理システムとの連携による注文受付システム

【出版】

現場の声を反映したコールセンターの構築と運営

株式会社 学研ファシリティサービス 様 (所在地:東京都)

業種 その他[出版業]
導入プロダクト BIGコールセンター
システム概要 コールセンターシステム

【タクシー】

地域密着型のタクシーサービスを目指して

ダイトタクシー(大桐自動車有限会社)様(所在地:大阪府)

業種 サービス業[タクシー会社]
導入プロダクト BIG顧客管理Neo CTI
システム概要 タクシー予約

情報通信業

テレビ、ラジオショッピングの受注受付センターにSimplexを採用

株式会社エス・テー・ビー開発センター様(所在地:北海道)

業種 テレビ・ラジオ・インターネットを利用した通販
導入プロダクト Simplex
システム概要 受注受付システム

不動産業

自社開発のCRMシステムにCTI機能を追加

株式会社土屋ホールディングス 様(所在地:北海道)

業種 不動産業
導入プロダクト BIG CTIコネクター
システム概要 電話受付システム
ハウスメーカー直結、サプライ用品の通販にBIG通販Proを活用

セキスイハイムサプライ東日本株式会社 様 (所在地:埼玉県)

業種 不動産業
導入プロダクト BIG通販Pro
システム概要 通販業務管理システム

寺院

 

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