ID #90021
最終更新: 2017/12/12

A.

Windows側で、PDFファイルが別プログラムに関連付けされていることが原因です。

■事象

Windows10で弊社ソフトウェアをご使用いただいている場合に、以下の事象が起きることがあります。

【メンテナンス文書閲覧】メニューより、マニュアルを開くと、「指定されたファイルの種類に対する関連付けがされていません。」と表示され開けません。

 

■対応方法

Windowsの更新プログラムの適用状況によって手順が異なります。

Windows 10 1607 Anniversary Update
Windows 10 1703 Creators Update
手順❶をご参照ください
Windows 10 1709 Fall Creators Update 手順➋をご参照ください

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手順❶  

①Windowsロゴをクリック → Windows システムツール → コントロールパネルを開きます。

②既定のプログラム → 「ファイルの種類またはプロトコルを開く、既定のプログラムを設定します」をクリックします。

③「.pdf」を選択し、プログラムの変更をクリックします。

④「Adobe Reader」を選択し、OKをクリックします。

手順➋

①Windowsロゴをクリック → Windows システムツール → コントロールパネルを開きます。

②既定のプログラム → 「ファイルの種類またはプロトコルを開く、既定のプログラムを設定します」をクリックします。

③「ファイルの種類ごとに既定のアプリを選ぶ」をクリックします。

④「.PDF」を選択し、プログラムの変更をクリックします。

⑤「Adobe Reader」を選択します。

 

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