Aダイヤルインオプション※を追加することにより、電話着信時に、発信者の電話番号と着信した電話番号を両方表示します。例えば、電話受付代行、秘書代行会社様、電話受付窓口での導入に便利な...
Aクライアントごとに、着信時ポップアップ／応答時ポップアップの設定を”しない”にすると、受話器を取ってはじめて御社でお使いのソフトの顧客情報を呼び出します。
A現在対応中の交換機は以下ページからご確認ください。https://www.ilii.jp/products/cticonnectel/pbx.html
A電話応答時の接続先の選択は複数（10個）可能で、かつクライアントごとにデータベースを選択できます。例えば以下のような運用が可能です。・グループごとに業務が違う場合等、営業部はデー...
A既存データベースに該当がなく、かつMy電話帳および電話帳データベースのいずれかをサブでご利用の場合、以下のようになります。My電話帳をご利用の場合①既存のデータベースを参照 → 該当が...
A最初に着信した通話のみ表示されます。複数の着信を同時に表示させたい場合は、ボタンビューアーオプション※をご利用ください。※NEC製 Aspire UX専用のオプションです。
A着信と同様にログに残ります。※交換機の機能に依存します。
A転送先にもCTIコネクテルのお客様情報が表示され、手動でデータベースに接続することも可能です。※交換機の機能に依存します。[print_link]
Aボタンビューアーオプション※をご利用ください。同時に着信した際に、複数の通話情報を表示。電話機のボタンごとの状態（着信中、発信応答中、着信応答中、保留中、待ち受け中）を、管理者お...
Aスペック表をご参照ください。https://www.ilii.jp/products/cticonnectel/spec.html
A以下のパターンで発信が可能です。 ※CTIコネクテルを起動していることが前提条件です。・ブラウザ発信連携：連携システムがwebの場合、電話番号にcalltoタグを埋め込み、ブラウザの電話番号...
A電話着信時、既存のデータベースを参照し、CTIコネクテルにお客様名等を表示させます。その後、任意のタイミングで取得した着信番号情報を既存データベースに引き渡し、顧客情報を検索してお...
A以下の設定が可能です。着信時：着信と同時に連携し、顧客情報を表示。着信応答時：受話器を取り応答した際に連携し、顧客情報を表示。外線発信時：発信と同時に連携し、顧客情報を表示。外...
ASR製品でしたら、インストールタイプのBIG顧客管理Neo、クラウド版ならWArm+がおすすめです。
A同時に複数はできません。応答時に接続先を選択するか、着信中に別データベースに遷移するといった運用になります。
A■CRMシステムKintone（サイボウズ株式会社）CRMate（富士通株式会社）檀家管理システム 一如（株式会社スターズコンピュータ）CRMis（株式会社ディーエスアール）WArm+（SR）■SFAシステムSal...
A電話に出る前にお客様を把握する、電話帳から発信する、通話ログを残す、誰がいつ誰と会話したかを管理する、といったCTIの基本機能を、コンパクトにかつ有効に使うことのできるアプリケーシ...
Aモニタに複数のお客様名を表示します。手動で選択することにより、連携先データベースを呼び出します。
Aご利用中のシステムにより、連携方法が異なります。まずはご相談ください。
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