よくあるご質問

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Q「実行中の処理があります・・・」のメッセージが出て、BIGが終了できません

Aこの質問に対する回答

終了していない処理画面が残っている場合に、このメッセージを表示します。

<メッセージ>

実行中の処理があります。実行中の処理を全て終了してください。

 

[給与Pro/財務Pro/通販Pro/販売Neo]の場合

タスクバーに表示された「アイコン 」部分にマウスポインタを移動します。

例)BIG給与計算Pro(「月例給与計算」が残っている場合)

ソフト名以外の表示をクリックする事で画面が表示されますので、通常の手順で画面を閉じた後、BIGを終了します。

[顧客Neo/BIGコールセンター]の場合

メニューバーの「ウィンドウ」をクリックし、最下行の「2 XXXXX(Xはメニュー名)」をクリックします。

例)BIG顧客管理Neo(「台帳入力」が残っている場合)

対象メニューが表示されますので、「戻り」や「中止」で実行中のメニューを閉じた後、BIGを終了します。

ID #90006

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