よくあるご質問

『カテゴリー:運用について』の
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Q誤って削除したデータを復旧してもらえませんか?

AWArm+では、障害に備えて毎日サーバーのバックアップをしていますが、お客様が誤ってデータを削除した際にはバックアップデータの復旧はいたしかねます。定期的にデータのバックアップをし...

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Qデータをバックアップしたいのですが。

A【手順】 ①検索対象台帳の指定→ ②出力項目全指定 → (条件の保存 ※任意) → ③検索の実行 → ④エクスポート ①管理者サイト または エクスポート権限のあるIDで ユーザーサイト でログイン...

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Q導入前に実際に試してみたいのですが。

A3ヵ月間の無料トライアルがございます。こちらからお申し込みください。

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Qサーバを自社で構築、管理したくないのですが・・・。

AQ.サーバを自社で構築、管理したくないのですが・・・。クラウド版もご利用可能です。オンプレミス版の場合、弊社がサーバをキッティングしてお渡しします。

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Qスマホやタブレットに対応していますか?

Aスマホ用、タブレット用に最適化した画面を作成することで対応可能です。

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Qお問い合わせの回答で利用しているFAQサイトなど、ショートカットメニューを設定出来ますか?

Aメニュー設定にリンク先URLを登録すると、メニュー画面にショートカットとして登録されます。

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Qボリュームディスカウントはありますか?

A100ユーザー以上の場合、特別価格をご用意しております。お見積りさせて頂きますので、担当営業またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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QCTI機能はありますか?

ACTIコネクテル との連携が可能です。

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QWArm+はどのような業種に適していますか?

A業種は問いません。30年近く顧客管理システムを提供してきたノウハウを生かして、お客様の業種に最適な運用方法をご提案します。お問い合わせフォームより、ご相談ください。

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Q無料期間後、契約をすればデータ引き継ぎは可能でしょうか?

Aもちろん可能です。お試し期間終了の約1ヶ月前にリマインドメールを配信しますので、その時点でお申込み頂きますと、余裕を持って契約できます。

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Qクラウドサービスで割引等のメリットはありますか?

A1年、3年、5年の契約で以下の割引となります。ご契約期間1ユーザー割引率1ヶ月3,000円ー1年間35,000円約2.8%3年間100,000円約7.4%5年間160,000円約11%※価格は全て税抜です。※1ユーザーごと...

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Q推奨のブラウザを教えてください。

A推奨のブラウザは以下の通りです。Internet Explorer 10 以降 Mozilla Firefox 最新版 Google Chrome 最新版 その他のブラウザに関しましては、お問い合わせください。

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Q現在の顧客管理システムのから乗り換えたい場合、設定からデータの移行まで請け負ってもらえますか?

A有償で承ります。可能な限り、旧システムと近しい画面設計とデータの移行をお手伝いいたします。詳しくは お問い合わせ ください。

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Qクラウド版の場合、データ容量に制限はありますか?

Aデータ容量は、項目数によって変わります。クラウド版は、上限1GBまでご利用頂けます。

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