よくあるご質問

『カテゴリー:BIG財務会計Pro』の
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Q「ログオンできません。ユーザー名とログオン先を確認して、もう一度パスワードを入力してください」と表示される ~ スタンドアロン版 ~

Aパソコンを起動した際、プログラムのサービス(「SQL Server (BIGPROST)」)を自動で開始する設定になっていますが、環境やWindows Updateなどによって開始されない場合があります。その場合...

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QWindows10に対応していますか?

A各プロダクト別のWindows10対応は、下記表のバージョン以降になります。対象プロダクトバージョンBIG給与計算ProV6.10BIG顧客管理NeoV2.50BIG財務会計ProV6.10BIG販売管理NeoV2.50SimplexV2....

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Q「諸口」科目の分解表示をしたい

A1行対n行、またはn行対1行で入力した仕訳は、各元帳メニューの諸設定にある「諸口の分解表示」にチェックを入れると分解表示されます。入力した仕訳により分解表示されない場合があります...

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Q総勘定科目・補助科目の科目一覧は印刷できますか

Aメニュー【導入処理】→【科目登録】→【科目一覧表】から科目一覧を印刷できます。印刷できるのは、総勘定科目・補助科目・部門です。帳票形式は、一覧表・コード表・属性表から選択します。■...

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Qご使用中のソフトウェアのバージョン確認

A以下、メニューから現在ご使用のソフトウェアのバージョンを確認できます。ソフトウェアを起動 →【ヘルプ】→【バージョン情報】※BIG顧客管理Neoの場合は、【バージョン情報】メニューから確...

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Q11/15 Windows UpdateによりEPSON ドットプリンターから出力(印刷)ができない現象について

A日本時間の(11/15)のWindows Updateにより、EPSON ドットプリンターから出力(印刷)ができないという現象が出ております。回避方法については、EPSONにお問い合わせいただきますよう、よろし...

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Q科目や仕訳等の登録件数を調べたい

Aメニュー【ヘルプ】→【登録件数】で確認できます。確認できるのは、総勘定科目・補助科目・部門件数・仕訳明細・定型仕訳・プロジェクト・摘要文・受取手形・支払手形・取引先・銀行件数・支...

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Q法人番号はどのメニューから登録できますか

A 法人番号の登録は、以下のメニューから行なえます。登録した法人番号は、消費税申告書に反映されます。【導入処理】→【初期設定登録】メニューの「法人番号」を登録します。※法人番号...

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Qデータの保存(バックアップ)手順

A詳しい手順は、『簡易マニュアル(PDF)』をご参照ください。※「ICS会員番号」と「パスワード」が必要になります。 データの保存(バックアップ)手順は、以下のとおりです。お使いのパソ...

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Q追加ライセンス・オプションライセンスの設定方法

A システムのクライアントライセンス追加やオプションライセンスを追加する場合、以下の手順で設定を行ってください。※ST版(1台運用)、P2P版(2台運用)の場合、追加ライセンスはありませ...

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Q[スタンドアロン版]インストール時の「インスタンス名」は何を入力したらいいのですか?

A通常パソコンに新規でインストールした場合、「インスタンス名」は自動表示されます。ただ、環境やインストール手順などによって「インスタンス名」が空白の場合があります。空白だった場合...

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Q(簡易マニュアル)パスワード変更方法について

AID #90011最終更新: 2017-05-15※ICS会員様専用サイトから「簡易マニュアル(PDF)」がダウンロードできます。(※ICS会員番号とパスワードが必要です。)

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QCDやDVDに直接保存できますか?

ACDやDVDへ直接保存する事はできません。USBメモリや外付けハードディスク、ファイルサーバーなど、外部の別媒体へ保存してください。

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Qユーザーのパスワードを変更したい

Aプログラムによって手順が異なります。[給与Pro/通販Pro/販売Neo/顧客Neo(Ver2.30まで)] の場合◆管理者でログオンしている場合(全てのユーザーのパスワードが変更できます)1.(顧客Neo)...

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Q管理者のパスワードを変更したい

A管理者でログオンしている場合のみ変更ができます。[給与Pro/通販Pro/販売Neo/顧客Neo(Ver2.30まで)] の場合1.(顧客Neo)メニュー【パスワード設定】を開きます。(給与Pro/通販Pro/販売N...

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Q「実行中の処理があります・・・」のメッセージが出て、BIGが終了できません

A終了していない処理画面が残っている場合に、このメッセージを表示します。<メッセージ>実行中の処理があります。実行中の処理を全て終了してください。 [給与Pro/財務Pro/通販P...

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QBIG起動時のパスワード管理をやめたい

ABIGのパスワード管理をやめたい場合は、以下の方法で行ってください。[財務Pro ST版]※財務Pro LAN版は、パスワード入力必須です。1.第1レベルでログインします。2.メニュー【ヘルプ】→【パ...

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QBIG起動時のパスワードを設定したい

A以下の方法で、パスワードの設定が可能です。[財務Pro ST版]※財務Pro LAN版は、パスワード入力必須です。1.メニュー【ヘルプ】→【パスワード設定】を開きます。2.「管理者入力」画面の「管...

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Qある漢字を入力し登録すると「?」や「・」の表示になる

A入力した漢字がUNICODEの可能性があります。UNICODEは使用できませんので、外字登録をしてください。<外字の登録方法>(例:「綋」という文字の登録例です)1.メモ帳やEXCELなどで、作成し...

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Q導入プログラムの『製品番号』・『ライセンスキー』が分かりません

A「ラベルシール」や「ご愛用者登録カード」に記載されています。☆ ラベルシールの見本☆プログラムのDVDケースに貼られているラベルシールをご確認ください。※一斉メンテナンスの発送時は記載...

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