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WArm+ご紹介

新機能ご紹介 ~操作ログ・一括削除の制御でリスクを回避~

2018年8月にリリースされる新バージョンで追加される機能をご紹介します。前回ご紹介した内容に加え、以下の機能が搭載されます。 操作ログ管理 操作ログ機能が管理者サイト、ユーザーサイトの両方に追加されます。 ログに記録さ …

新機能ご紹介 ~計算機能、リンク機能、システム連携機能~

2018年8月にリリースされる新バージョンで追加される機能をご紹介します。 ・項目間演算(計算)機能 ・リンク機能(callto、mailto、URL) ・システム連携機能 項目間演算(計算)機能 項目間演算機能が追加さ …

活用事例 ~レストランの電話受付でTwilioプラグインを利用~

バージョンアップで対応した、クラウド電話Twilio。 今回は、データベースのみ事務所と店舗で共有し、店舗では電話機不要のクラウド電話「Twilio」利用を想定したケースをご紹介します。 ※電話運用、CTI運用には、KD …

新機能ご紹介 ~クラウド電話、Twilio対応~

2018年4月にリリースされる新バージョンV2.4.1で追加される機能をご紹介します。 クラウド電話 Twilio対応 KDDIウェブコミュニケーションズの提供するクラウド電話、Twilio(トゥイリオ)に対応します。 …

テンプレートご紹介~整骨院の患者さん管理~

  ┃★┃WArm+ デモサイト 今回ご紹介したテンプレートを実際のデモサイトでご覧いただけます。 ぜひ覗いてみてください! WArm+デモサイト ■ コーポレートID:demo ■ ID:guest ■ PW …

テンプレートご紹介~コンタクトセンター(アウトバウンド/テレアポ)~

  ┃★┃WArm+ デモサイト 今回ご紹介したテンプレートを実際のデモサイトでご覧いただけます。 ぜひ覗いてみてください! WArm+デモサイト ■ コーポレートID:demo ■ ID:guest ■ PW …

テンプレートご紹介~訪問介護サービス~

2018年2月13日にリリース予定のWArm+に搭載される新機能、公式テンプレートより、今回は訪問介護サービスのテンプレートをご紹介します。 利用者の基本情報と緊急連絡先、保険の情報などを管理。   基本画面で …

新機能ご紹介 ~公式テンプレート、データ連携(リレーショナル)機能~

  2018年2月にリリースされる新バージョンで追加される機能をご紹介します。 ・公式テンプレートの活用 ・設計ファイルのエクスポート/インポート ・データ連携(リレーショナル)     そ …

活用事例 ~メルマガ配信リストを管理~

メルマガ配信に必要な項目以外も管理! 弊社のメルマガ”ili-zine”は、メルマガ配信サービスを利用して配信しています。 配信自体は外部サービスを利用しますが、担当営業や名刺交換に至った経緯、配信可否、エラーの理由等を …

活用事例 ~基本情報は共有、部門ごとにそれぞれの管理項目で使い分け~

  今回は、建設会社という設定で、お得意先の会社情報は全社で共有、それ以外の管理項目を部門ごとに別管理する方法をご紹介します。 データベース、および画面構成は以下の通りです。   お得意先の基本情報ま …

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