プライバシーポリシー

個人情報保護ポリシー

当部門は、優れた製品とサービスを社会に提供し、お客様・お取引先様、株主様、従業員、地域社会等すべてのステークホルダーの信頼を得ることを目指しています。当部門の遂行するシステムの開発・販売・サポート業務に於いてお預かりする個人情報を正しく取り扱うため、以下の方針を実行いたします。

  1. 本人に利用目的とお問い合わせの窓口をお知らせした上で、個人情報をお預かりし、ご了解いただいた目的の範囲内で、利用いたします。
  2. あらかじめ本人からご了解いただいている場合や、業務を委託する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
  3. 個人情報に関する苦情・相談の窓口を設置し、本人よりご自身の個人情報の照会、訂正、削除を求められた場合、遅滞なく適切に対応いたします。
  4. 個人情報の目的外利用の制限及び個人情報への漏えい、滅失、き損を予防し、安全に管理するため、個人情報保護マネジメントシステムを制定し、それを継続的に改善いたします。
    再発防止が必要な事項については適切な是正処置を実施いたします。
  5. 個人情報に関する法令、規範を順守いたします。

制定日:2005年4月1日

改定日:2022年3月31日

株式会社システムリサーチ

名古屋市中村区岩塚本通二丁目12番

代表取締役社長 平山 宏


個人情報の取り扱いについて

当部門は業務上必要となる個人情報のみ取得し、その管理については以下4項目の基準のとおりに取り扱いを致します。

1. 全ての開示対象個人情報の利用目的

当部門は、以下の目的において個人情報を利用します。ただし、個別に利用目的を通知する場合は以下の目的とあわせて、その目的においても個人情報を利用します。

  1. お問い合わせいただいた方の個人情報
    • お問い合わせへの対応のため
    • 製品、サービスの情報提供のため
  2. お取引及び業務活動に伴い提供いただいた個人情報
    • 製品、サービスの情報提供、イベント(セミナー、展示会)等の案内のため
    • 製品、サービスをご運用いただく上で必要あるいは有用となる情報の提供のため
    • 製品、サービスをご運用いただくために必要となるデータの調査等のため
    • システム開発・保守・運用及び関連する業務の遂行のため
    • 製品、サービスの申込・提供・保守・運用及び関連する業務の遂行のため
    • 製品、関連機器、必要書類の発送のため
    • 希望者への製品、サービスに関するメールマガジンの配信のため
  3. 当部門へ来社された方の個人情報
    • 入退記録、防犯カメラ録画によるセキュリティ確保及び入退管理

2. 第三者への提供

当部門は以下の場合を除き、本人の同意を得ずに個人情報を第三者に提供致しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合で、本人に同意を得ることが困難なとき
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合で本人の同意を得ることが困難なとき
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  5. 特定した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託するとき

第三者に提供する場合は、その記録を作成します。

3. 安全管理措置

当部門は個人情報について、以下のとおり漏えい、滅失又は毀損の防止その他の個人データの適切な管理のための措置を講じています。

  1. 基本方針の策定
    • 個人情報の適正な取扱いの確保及び、質問及び苦情処理の窓口の周知の為、基本方針として「個人情報保護方針」策定
  2. 個人データの取扱いに係る規律の整備
    • 取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定
  3. 組織的安全管理措置
    • 個人データの取扱いに関する責任者(個人情報保護管理者)を設置
    • 個人データを取り扱う従業者及び当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化
    • 法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報保護管理者への報告連絡体制を整備
    • 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施
  4. 人的安全管理措置
    • 個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育を実施
    • 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則に記載
  5. 物理的安全管理措置
    • 個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施
    • 事業所内の移動を含め、個人情報を取り扱う機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施
  6. 技術的安全管理措置
    • アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報の範囲を限定
    • 個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入
  7. 外的環境の把握
    • 当部門は個人情報を日本国内においてのみ取り扱う

4. 外部委託

当部門は特定した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当部門が定めた選考基準によって適切な委託先を選定し、機密保持に関する契約を締結した上で行います。

5. 個人情報の開示・利用目的の開示・訂正・削除・利用停止について

当部門が保有する開示対象個人情報に関して開示・利用目的の開示・訂正・削除・利用停止・第三者への提供の停止・第三者提供に関する記録の開示を希望される場合、本人または適切な代理人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間にて対応いたします。

  1. 開示・利用目的の開示・訂正・削除・利用停止・第三者への提供の停止・第三者提供に関する記録の開示の申請書類の送付申込を書面又は電話にて行ってください。
  2. 申込用紙を郵送致しますので必要事項を記入してください。
    同封されている返信用宛先へ郵送してください。(メールでのお申し込みは受付できません。)
  3. ご本人様確認のため弊社より連絡させて頂きます。
  • 【申込先】
  • 株式会社 システムリサーチ 東京ソリューション部
  • ISMS個人情報保護担当者
  • 〒163-0724 東京都新宿区西新宿2-7-1
  • TEL.03-6864-8081 
    FAX.03-6864-8082
  • E-Mail:

6. お問い合わせ・苦情受付窓口

個人情報に関するお問い合わせ、苦情については、下記の窓口にて承ります。

  • 株式会社 システムリサーチ 東京ソリューション部
  • ISMS個人情報保護担当者
  • 〒163-0724 東京都新宿区西新宿2-7-1
  • TEL.03-6864-8081
    FAX.03-6864-8082
  • E-Mail:

7.事業者の名称および個人情報保護管理者

  • 株式会社 システムリサーチ
  • 経営企画部 執行役員(

8. お客様が個人情報を提供することの任意性及び提供いただけない場合に生じる結果について

資料請求画面においてご提供いただくお客様の個人情報は、当部門からお客様へのサービスの提供と製品に関する情報の提供のためにのみ使用させていただきます。

    ■お客様へのサービス内容(以下、「サービス」という)
    • ご請求いただいたソフトウェアのカタログ、帳票集、デモンストレーション用ソフトウェアなどの発送業務
      • ■お客様への情報の提供(以下、「情報の提供」という)
        • 電話による説明、FAX送信、e-mail、ダイレクトメールなどの手段による情報の提供

        • 資料請求画面での入力項目については、適宜、お客様の判断によりご入力願います。但し、必要事項をご入力いただけなかった場合は、「サービス」と「情報の提供」ができかねる場合がございますので、予めご了承ください。

東京ソリューション部 ホームぺージについて

1.クッキー(Cookie)の使用

当部門では、本サイトを閲覧された時など、お客様により良いサービスを提供するために、ご使用デバイスを識別するクッキー情報を記録する事がありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではございません。ご使用になるブラウザの設定によって、本サイトから送付されるクッキー情報の受取を拒否する事ができます。その場合、本サイト及び当部門サービスが正常に動作しない可能性があります。

2. アクセスログ

当部門では、本サイトのアクセスログを記録しています。 アクセスログは、アクセスされた方のIPアドレス、ホスト名、ご利用のブラウザやOSの種類、アクセス日時などの情報が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。 アクセスログは、今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取しており、それ以外の目的には使用いたしません。

3. アドテクノロジーの利用

当部門のウェブサイトでは、クッキーを使用して以下のアドテクノロジーを利用しております。これらの利用にあたり、当部門はアドテクノロジーの提供者に対して、個人を特定できないお客様情報を提供する場合があり、当該情報はアドテクノロジーの提供者の定めるプライバシーポリシー等の規定に基づいて取り扱われます。

【利用するアドテクノロジー】

1.Google アナリティクス(ディスプレイ広告主向け機能を含む)、Google AdWords



2.Yahoo!スポンサードサーチ



【利用目的】
  • 当部門ウェブサイトで提供するサービスの向上のため
  • 当部門ウェブサイトの利用者数やトラフィックを調査するため

改定日:2022年11月15日