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BIG顧客管理Neo for CTI カンタンCTI構築!顧客情報と電話の連携で電話受付業務をサポート

BIG顧客管理Neo CTIでカンタンCTI構築 !

電話と顧客情報を連携することで、誰が電話に出てもこれまでのお客様の応対内容を
すばやく把握。 お客様とあなたをつなぐ電話応対をより快適にします。

BIG顧客管理Neo CTIの4つのメリット

電話受付業務をサポート

お客様とのこれまでのやりとりをすばやく把握できるため、誰でも均質なサービスを提供できます。

既存の電話に最低限のコストで
導入可能

国内主要交換機メーカーのほとんどに対応。 最低限のコストですぐにCTIシステムを導入できます。

パソコン一台でCTI

事務スタッフの電話受付業務の効率化から、大規模コールセンターまで幅広くご利用いただいています。

イリイのベストセラーの
顧客管理ソフト

豊富な顧客検索、分析機能や印刷機能などを標準搭載。導入ノウハウを生かしたカスタマイズもご提供します。

BIG顧客管理Neo for CTIの機能

  • リンク CTI

    電話応対をより快適に!

  • リンク 項目設計

    フリー画面であらゆる業種にフィット

  • リンク 顧客台帳

    オペレーターが使いやすい操作性

  • リンク 販促

    豊富な検索条件でターゲットマーケティング

  • リンク 印刷

    クロス集計表などさまざまな帳票に対応

  • リンク セキュリティ

    個人情報保護法対策に

BIG顧客管理Neo for CTIの拡張性

お客様相談センターやお問い合わせ窓口での対応品質向上をサポートします。詳しくはこちら

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