よくあるご質問

『カテゴリー:WArm+』の
検索結果

Q添付できないファイル(拡張子)はありますか

A添付できないファイル拡張子は、以下のとおりです。 2022年12月1日 現在 

  • WArm+
  • 電子帳簿保存法

Qタイムスタンプが付与されているか確認したい

Aタイムスタンプの付与確認は、以下の方法で行えます。①WArm+から確認したいファイルをダウンロードします。②ダウンロードしたファイルを開きます。③「署名パネル」をクリックすると、画面左...

  • WArm+
  • 電子帳簿保存法

Q複数ファイルを同時にダウンロードできますか

Aアップロードしたファイルを、同時に複数ダウンロードする事はできません。1つずつダウンロードをお願いします。 

  • WArm+
  • 電子帳簿保存法

Qタイムスタンプは必ず付与しなければいけませんか? またどのような場合にタイムスタンプは必要になりますか?

A電子データで請求書や領収書などを受け取った場合に、<真実性の確保>の要件が求められます。この要件を満たすためにタイムスタンプを付与するか、事務処理規程を作成して運用を行う必...

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  • Simplex
  • WArm+
  • 電子帳簿保存法

Qタイムスタンプオプションの上限を超えたら自動課金になりますか?

A1年分2,400スタンプを超えた分を、年1回の請求となります。詳細については、価格表を参照してください。

  • WArm+
  • 電子帳簿保存法

QWArm+のライセンスにタイムスタンプの費用は含まれますか?

AWArm+の標準利用料(CAL)とは別に、タイムスタンプオプションの契約が必要になります。また、BIG販売管理NeoやSimplex、BIG財務会計Neoと連携する場合は、別途オプションの購入が必要になりま...

  • WArm+
  • 電子帳簿保存法

Q追加スタンプを購入した分は持ち越せますか? (12ヶ月目に100購入して90余った場合、90を持ち越し)

A翌年に持ち越せません。余った分のタイムスタンプは、翌年の利用開始日にリセットされます。

  • WArm+
  • 電子帳簿保存法

Q年間2400のスタンプを利用しなかった場合、翌年に持ち越せますか?

A翌年に持ち越せません。余った分のタイムスタンプは、翌年の利用開始日にリセットされます。

  • WArm+
  • 電子帳簿保存法

Qタイムスタンプ数やストレージ容量の上限が近い場合、管理者に通知されますか?

Aタイムスタンプ数の表示機能や、ストレージの容量について表示機能を追加する予定です。

  • WArm+
  • 電子帳簿保存法

Q別システム(クラウド)からWArm+へ入替の場合、電子取引データの移行方法は?

AV3.3.0ではBIG販売管理Neoとの連携が必須で、WArm+単体での対応はV3.3.0のリリース以降を予定しています。別システム(クラウド)からの移行については、移行元システムからデータをダウンロ...

  • WArm+
  • 電子帳簿保存法

QWArm+で添付ファイルを削除した場合、削除したファイル名、紐づいていた台帳の管理Noなどの情報もログに残りますか?

A販売管理から登録されたWArm+の台帳や、アップロードされたファイルは、WArm+からの削除はできません。販売管理側で削除して下さい。ログは、販売管理側の操作ログに記録されます。ただし、...

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  • WArm+
  • 電子帳簿保存法

QWArm+では、標準で何ファイル位までアップロードできますか?

A添付されるファイルサイズによりますが、100KB~500KB程度のPDFを想定します。アップロード容量の計算式は 1GB + ( ユーザー数 × 512MB ) になります。例)アップロード容量を最低の1.5GB(1...

  • BIG販売管理Neo
  • WArm+
  • 電子帳簿保存法

QBIG販売管理Neoで複数社管理している場合でも、WArm+の料金は変わりませんか?

A複数社管理をされている場合でも、WArm+の料金は変わりません。複数社管理の場合は、1つのコーポレートIDに複数社分の台帳を作成して管理する想定です。この運用で問題が無ければ、WArm+に...

  • BIG販売管理Neo
  • WArm+
  • 電子帳簿保存法

QWArm+側でBIG販売管理Neoの得意先と仕入先の区別はつきますか? 得意先コードと仕入先コードが同じコードの場合でも運用できますか?

A得意先と仕入先は別に管理されますので、得意先コードと仕入先コードが同じ場合でも問題ありません。

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  • WArm+
  • 電子帳簿保存法

Qタイムスタンプオプションを利用する場合、WArm+の3ヶ月無料トライアルは有効ですか?

A無料トライアル中は、タイムスタンプオプションを利用できません。タイムスタンプオプションをご利用になる場合は、無料トライアルなしで本契約してください。

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  • 電子帳簿保存法

QBIG販売管理Neoで電子帳簿保存法オプションを使用し、WArm+で電子データを保存する場合、WArm+の設計画面は一から作成するのですか?

A電子帳簿保存法対応のWArm+V3.3.0では、電子データ保存連携専用のテンプレートをご提供します。この専用テンプレートでのみ連携が有効になります。

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Q電子帳簿保存法オプションでWArm+に連携し、タイムスタンプオプションを利用したい場合、月契約できますか?

Aタイムスタンプオプションは、1年、3年、5年契約いずれかになります。

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  • 電子帳簿保存法

QWArm+で、電子帳簿保存法対応要件以外の項目も追加できますか?

A追加できます。例えば取引先情報に担当者名や携帯電話番号、メールアドレスなどを追加することで、CRM的な利用も可能となります。※画面はサンプルです。

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  • 電子帳簿保存法

Q他台帳連携からの項目引用後、クリアボタンを押下したときに引用項目の情報すべてクリアしたい

A引用項目の情報すべてクリアすることは出来ません。情報がクリア出来るのは、他の台帳からの連携設定をしている連携項目のみです。併せて、引用入力された項目の内容はクリアされません。&nb...

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Qプルダウンのリストは追加できますか

A管理者サイトから追加できます。[台帳設計]から対象台帳の[項目設定]を開きます。[選択項目マスタ]をクリックし、リストの追加をしたい選択項目マスタの[リスト設定]をクリックします。ラベ...

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