BIG顧客管理Neo
販促機能
販促機能
日々蓄積されるデータをもとに、お客様が何に関心を持っているのか、どのエリアで売れているのかなどを細かく分析し、次のプロモーションや営業展開をサポートします。
検索
一度の検索で最大6条件を指定可能。
さらに、絞り込みや繰り返し検索など多彩な検索条件で、欲しいデータを確実に抽出できます。
【検索方法】
AND/OR検索
【検索条件種類】
等しい/以上/以下/～(範囲)/文字列≠(以外)/完全一致/文字列検索(部分一致、先頭n文字、完全一致)
【絞り込み検索】
検索後のデータから、さらに8回まで絞り込み検索可能
【繰り返し検索】
複数個の項目を対象として、その中に指定した条件を満たすものが一つでもあれば抽出(グループ項目のみ)
こんなときに便利です！
- 特定商品をご購入のお客様に新商品のご案内DMを発送
- どのような苦情が多いのか集計
- 明日予約されている患者さんに事前に電話連絡
一覧表モニタ
見たい項目だけを選んでモニタ表示。
一覧表の形式で確認できます。
数値項目は集計も可能です。
こんなときに便利です！
- 印刷前の確認に
- 任意項目の個別変更に
- 担当者別売上集計/期間別売上集計など
メール送信
必要な方だけに一斉メール送信が可能です。送信した内容は、メーラーの送信済みフォルダに保存されるので、後から確認することもできます。
こんなときに便利です！
- セールやキャンペーンなどイベントの案内に
- 簡易メルマガの配信に
データエクスポート
条件に合ったデータのみをエクスポートして、独自の集計やさまざまなシーンでの二次利用が可能です。
エクスポートだけでなく、CSV形式や別システムで管理された顧客情報のインポートも可能です。
[エクスポート]
任意の項目のみを選択してエクスポート
ファイル形式:クリップボード/CSV/Excel
TXT(TAB区切り)/XML
[インポート]
･送り側と受け側の項目を指定してインポート
･キー項目(管理番号、索引項目)の指定
(例:電話番号をキーにしてインポート)
･キー項目が重複した場合、受け側･送り側どちらのデータを優先するか指定
ファイル形式:CSV/TXT(TAB区切り)
こんなときに便利です！
- データマイニング･分析ツールでの二次利用に
- 報告書や集計表など、自社独自のフォームでの二次利用に
- 新商品のご案内コールに
一括変更･削除
抽出したデータの任意項目を一括で変更、または削除が可能です。
別項目のデータを代入したり、グループ項目への一括データ追加も可能です。
こんなときに便利です！
- 旧商品名を抽出し、新商品名に一括変更
- お買い上げ額が一定金額以上のお客様を抽出し、お客様ランクを一括入力
- 本日対応分の履歴情報を一括追加
分類･集計
金額や数値を集計したり、直観的で分かりやすい資料をかんたんに作成。 集計結果のエクスポートも可能です。
商品別売り上げTOP10、担当者別売り上げ集計など、蓄積したデータをマーケティングに活用できます。
こんなときに便利です！
- 地域別ユーザー分布図
- お問い合わせ種別の円グラフ
かんたん実行
いつも使う複数の処理組み合わせて、最大99種類までメニューに登録できます。
複雑な処理を、アイコンをクリックするだけで誰でもかんたん実行！
さらに、スケジュールリングによる自動実行も可能です。(※)
(※)スケジューリングによる実行は、データインポート/エクスポートのみです。詳しくはお問い合わせください。
こんなときに便利です！
- 夜中に本日分の売り上げデータを検索･抽出してエクスポート
- 今月分の請求書送り先に宛名ラベルを印字
- 今週分のお問い合わせ種別をグラフ化