『カテゴリー：全般』の
検索結果

Qプログラムの製品番号・ライセンスキーについて

APC入替時などで製品番号やライセンスキーが不明な場合は、以下の方法でご確認いただけます。 ■ ご愛用者登録カード製品ご購入時、プログラム等が梱包されている化粧箱内に、「【重要】...

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• インストール関連

Q印刷時に、「（プリンタの設定）指定の共有プリンタに対する、プリンタの管理権限がありません」と表示される

ABIGのアプリケーションから帳票を印刷する際に、以下のメッセージが表示される場合があります。このメッセージが表示された場合は、以下の手順に従って操作を行ってください。 【表示メ...

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• 印刷関連

Q【BIGNeoシリーズ】起動時に、「（ログオンメッセージ）ログオンできません」と表示される

AWindowsのアップデートなどの影響により、BIGアプリケーションが正常に起動できず、下記のメッセージが表示される場合があります。表示された場合は、以下の「◆ 対処方法」に従い、改善され...

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• エラーメッセージ
• 起動と終了

Q【BIGNeoシリーズ】新しいバージョンのインストール手順

A以下の手順は、BIGNeoシリーズ全プロダクト（BIG給与計算Neo・BIG販売管理Neo・BIG財務会計Neo・BIG顧客管理Neo）共通のインストール手順です。作業前に、BIGアプリケーションが起動していな...

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• インストール関連

QWindows 11への対応について

A下記バージョンにて、対応しております。対応バージョンWindows11（25H2）BIG販売管理Neo V5.00.000.002以降BIG財務会計Neo V3.00.000.002以降BIG給与計算Neo V2.10.002.001以降BIG顧客管理N...

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• その他

Q最新バージョンについて

Aプロダクトごとの現在の最新バージョンは、下記のとおりです。BIG販売管理Neo V5.00.001.000以降BIG財務会計Neo V3.00.001.000以降BIG給与計算Neo V2.20.000.000以降BIG顧客管理Neo V6.00.00...

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QMicrosoft SQL Serverの対応について

AMicrosoft SQL Server 2022は、下記のバージョンにて対応しております。 対応バージョンSQL Server 2022BIG販売管理Neo V4.30.000.000以降BIG財務会計Neo V2.20.000.000以降BIG給与計算...

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Qダウンロード時に「一般的にダウンロードされていません」と表示される場合

A【現象】ダウンロードサイトからプログラムをダウンロード際に、「一般的にダウンロードされていません」と表示される場合があります。これは、ブラウザ（Microsoft Edge）のセキュリティ機...

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• インストール関連

Q「Windows 10」をご使用の場合、ソフトの起動時に警告メッセージが表示される

AWindows 10をご使用の場合、以下のVersion以降から、起動時に警告ダイアログが表示されます。BIG給与計算Neo　Version 2.10.000.000以降BIG販売管理Neo　Version 5.00.001.000以降BIG財務会...

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• 起動・終了

QBIGの起動時、「The program can’t start because VCRUNTIME.dll is missing from your computer」または「コンピュータにMSVCP140.dllがないため、プログラムを開始できません」と表示される

A以下のエラーメッセージ（【現象①】または【現象②】）が表示され、BIGが起動できない場合、【対応方法】の手順に従って操作を行ってください。 【現象①】ErrorThe program can't start ...

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• エラーメッセージ
• 起動・終了

QBIGの各種プログラムのインストールおよびデータベース作成時に「このプログラムは正しくインストールされなかった可能性があります」という表示がされる

A【現象】BIGアプリケーションのインストールやデータベースの新規作成時に、以下の【表示メッセージ】のようなWindowsのプログラム互換性アシスタントのダイアログが表示される場合がありま...

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• インストール関連
• データ作成・切換
• 年次更新

QICS会員様専用サイトの利用方法について

A会員サイトは、ICS保守にご加入の会員様のみご利用いただけるサポートサイトです。このサイトでは、ソフトに関する新着情報や簡易マニュアルのダウンロード、BIGストレージサービスのお申込...

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Q外字の作成・登録・呼出方法

ABIGのアプリケーションで文字を入力した際、「??」や「・」と表示される場合があります。当製品で使用できる文字や記号は、シフトJISコードになり、それ以外の文字コードだと正しく表示でき...

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Q文字を入力すると、「??」や「・」で表示される

A入力した文字がBIGのアプリケーションに対応していない文字コードの可能性があります。外字の登録をし、改善されるか確認して下さい。外字の登録については、よくあるご質問に掲載しておりま...

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Q摘要や備考の入力時に下線や波下線が表示される

AWindowsの更新プログラム適用後やパソコン入替後に、以下の現象が起こる場合があります。・摘要欄や備考欄などの入力項目にカーソルを移動させると、スペースがたくさん入る。・摘要欄や備考...

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Q【BIGアプリケーション】セクターサイズの確認方法

A弊社製品に同梱されているMicrosoft SQL Server は、Windows 11または、Windows Server 2022の環境にインストールする場合、セクターサイズが4096（または512）の記憶装置（HDDやSSD）に対応...

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Q「指定されたファイルの種類に対する関連付けがされていません」と表示される

A[ヘルプ] → [メンテナンス文書閲覧]メニューより操作関連のマニュアルを開く際、以下のメッセージが表示される場合があります。 ＜表示されるメッセージ＞指定されたファイルの種類に対...

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QBIGのソフト起動時に「ショートカットエラー」と表示される

A◆現象BIGのソフトの起動時、ショートカットアイコンをダブルクリックすると「このショートカットは、リンク先の'○○○.exe'が変更または移動されているので、正しく機能しません。」と表示され...

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Q起動時に「動作対応OSとして適切ではありません」とメッセージが表示される

ABIGのソフトをバージョンアップ後、アプリケーションの起動時に、以下のメッセージが表示される場合があります。 ＜表示されるメッセージ＞「お客様のOSは本製品の動作対応OSとして適切...

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• 起動と終了

Q過去に配信されたICSニュースを確認したい

AICSニュースは、保守会員様限定のサービスになり、ソフトに関する新着情報やお知らせなどをFAX配信しています。過去に配信されたICSニュースを、以下のページから閲覧、ダウンロードできます...

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