『カテゴリー：全般』の
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QWindows10に対応していますか？

A下記のバージョン以降は、Windows 10 November 2019 Update（1909）まで対応しております。  対象プロダクト対応バージョンBIG給与計算NeoV1.30.000.007以降BIG財務会計NeoV1.20.000.0...

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Q起動時、「ログオンできません。ユーザー名とログオン先を確認して、もう一度パスワードを入力してください」と表示される　～ スタンドアロン版 ～

AWindows Update後、BIGアプリケーション起動時に、下図メッセージが表示される場合があります。Microsoft SQL Serverのサービスが自動開始されず、停止状態だと起動できません。停止している...

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• エラーメッセージ
• 起動と終了

Q入力した文字が「？」や「・」と表示される

A当製品で使用できる文字や記号は、シフトJISコードになります。環境依存（Unicode等）の文字を使用すると、「?」や「・」と表示されたり、入力文字とは異なる他の文字で表示される等、正しく...

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Q印刷時、「指定の共有プリンタに対する、プリンタの管理権限がありません」と表示される

Aパソコンやプリンタを入れ替え後、帳票の印刷時（出力時）に下図メッセージが表示される場合があります。ご使用プリンタのドライバに権限を追加して下さい。設定手順は以下の通りです。また...

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Q事業年度、及び会計期間の年号に「明治」と表記される

AWindows Update後に、BIG販売管理Neoの「事業年度」や、BIG財務会計Neoの「会計期間」の年号に「明治」と表記され、各帳票の印刷や集計ができないといった現象が起こっています。その場合以...

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• BIG販売管理Neo
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Q[BIGNeoシリーズ全プロダクト]　プログラムの再インストール手順

A※ICS会 会員専用サイトから「簡易マニュアル（PDF）」がダウンロードできます。ダウンロードには、「ICS会員番号7桁」と「パスワード」が必要です。

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Qクライアントマシン起動時に「サーバーマシンとクライアントのバージョンが一致していません」と表示される

A最新プログラムをクライアントマシンのみに再インストールをした状態で、クライアントマシンを起動すると、下図メッセージが表示されます。これは、サーバーマシンのバージョンとクライアン...

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Q登録した外字が変な文字で印字される

AWindows10を使用している場合、作成した外字を画面に設定して資料を印刷すると、作成した外字ではない虫眼鏡や四角・矢印マーク等が印字がされることがあります。※Microsoft社のWindowsUpdat...

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