よくあるご質問

『カテゴリー:全般』の
検索結果

Q起動時、「ログオンできません。ユーザー名とログオン先を確認して、もう一度パスワードを入力してください」と表示される ~ ネットワーク版 ~

AWindows Update後、サーバーマシン、クライアントマシンでBIGアプリケーション起動時に、下図メッセージが表示される場合があります。ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー...

  • 全般
  • エラーメッセージ
  • 起動と終了

Qパソコン入替後から起動するたびに、毎回Saパスワードの入力を要求される

ASaパスワード入力の自動化設定がされていない可能性があります。新しいパソコンにアプリケーションをインストールする際、「□アプリケーション起動時のSQL Serverのパスワード入力を自動化に...

  • 全般
  • 起動と終了

Q起動時に突然Saパスワードの入力を要求されるようになった

ABIGアプリケーション起動時に、Saパスワードの入力を求められ、起動できない場合があります。これは、Windows Update後にセキュリティなどのプログラムが更新されたためです。以下の手順で、...

  • 全般
  • エラーメッセージ
  • 起動と終了

Q起動時、「ログオンできません。ユーザー名とログオン先を確認して、もう一度パスワードを入力してください」と表示される ~ スタンドアロン版 ~

AWindows Update後、BIGアプリケーション起動時に、下図メッセージが表示される場合があります。Microsoft SQL Serverのサービスが「停止」している可能性があります。「停止」しているか確認...

  • 全般
  • エラーメッセージ
  • 起動と終了

Q用紙サイズや縮小設定が初期値に戻ってしまい、正常に印刷できない

A■現象Windows Update後や、パソコン、プリンタ入替後に以下の現象が発生する場合があります。・用紙サイズ、向き「B4横」で設定したが、「A4縦」2枚で切れて印刷される・原稿サイズ、出力サ...

  • 全般
  • 印刷関連

Qデータの保存(バックアップ)手順

Aお使いのパソコンが故障した等でデータが失われた場合でも、保存ファイル(バックアップファイル)があれば保存(バックアップ)した時点までデータを復元することができます。複数のデータ...

  • 全般
  • ファイル管理

QWindows10に対応していますか?

A下記のバージョン以降は、Windows 10 November 2019 Update(1909)まで対応しております。  対象プロダクト対応バージョンBIG給与計算NeoV1.30.000.007以降BIG財務会計NeoV1.20.000.0...

  • 全般

Q外字登録方法

A当製品で使用できる文字や記号は、シフトJISコードになります。環境依存(Unicode等)の文字を使用すると、「?」や「・」と表示されたり、入力文字とは異なる他の文字で表示される等、正しく...

  • 全般
  • 全般

Q印刷時、「指定の共有プリンタに対する、プリンタの管理権限がありません」と表示される

Aパソコンやプリンタを入れ替え後、帳票の印刷時(出力時)に下図メッセージが表示される場合があります。ご使用プリンタのドライバに権限を追加して下さい。設定手順は以下の通りです。また...

  • 全般
  • 印刷関連

Q事業年度、及び会計期間の年号に「明治」と表記される

AWindows Update後に、BIG販売管理Neoの「事業年度」や、BIG財務会計Neoの「会計期間」の年号に「明治」と表記され、各帳票の印刷や集計ができないといった現象が起こっています。その場合以...

  • BIG財務会計Neo
  • BIG販売管理Neo
  • 全般
  • 全般
  • 会計期間
  • 事業年度

Q[BIGNeoシリーズ全プロダクト] プログラムの再インストール手順

A※ICS会 会員専用サイトから「簡易マニュアル(PDF)」がダウンロードできます。ダウンロードには、「ICS会員番号7桁」と「パスワード」が必要です。

  • 全般
  • インストール関連

Qクライアントマシン起動時に「サーバーマシンとクライアントのバージョンが一致していません」と表示される

A最新プログラムをクライアントマシンのみに再インストールをした状態で、クライアントマシンを起動すると、下図メッセージが表示されます。これは、サーバーマシンのバージョンとクライアン...

  • 全般
  • インストール関連

Q登録した外字が変な文字で印字される

AWindows10を使用している場合、作成した外字を画面に設定して資料を印刷すると、作成した外字ではない虫眼鏡や四角・矢印マーク等が印字がされることがあります。※Microsoft社のWindowsUpdat...

  • 全般
  • 印刷関連

キーワード検索

プロダクトから
よくあるご質問を探す

イリイプロダクトに関するFAQ集です。プロダクトを選択してください。

  • BIG給与計算Neo
  • BIG財務会計Neo
  • BIG給与計算Pro
  • BIG財務会計Pro
  • BIG販売管理Neo
  • BIG顧客管理Neo
  • CTIコネクテル
  • Simplex
  • BIG通販Pro
  • WArm+
  • 全般
  • BIGストレージ