よくあるご質問

『カテゴリー:Simplex』の
検索結果

Q商品マスタ、定期商品マスタの廃盤フラグを付けた場合に定期受注作成に影響はありますか?

A定期受注作成時に「廃盤商品のため・・・・」というエラーが発生し定期伝票が作成できません。 

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  • マスタ関連
  • 定期受注作成
  • 廃盤フラグ

Q確定データの振込日はお客様がコンビニ等で支払った日付でしょうか?それとも収納代行業者から自社に支払われた日付でしょうか?

A収納代行業者から自社に支払われた日付となります。 

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  • 決済関連
  • 収納代行

Q定期商品マスタにて金額を変更した場合、過去の伝票の金額も変わってしまいますか?

A金額を変更した場合は、変更後に作成された受注伝票から新しい金額は反映されます。  

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  • 定期管理

Q廃盤フラグを一括でつけることはできますか?

A可能です。 

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  • マスタ関連
  • 商品マスタメンテ

Q請求書を発行していないのですが、月次更新や年次更新は行わないといけませんか?

A出荷ができなくなりますので、月次更新をし年次更新が必要です。

  • Simplex
  • 年次更新

Q定期便の管理は可能ですか?

A充実した定期便の管理が可能です。例えば、「今月は、まだ余っているなので1回お休みしたい!」「今回だけ、勤務先で荷物を受け取りたい!」「支払方法を今回だけ代金引換からコンビニ支払に...

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  • 定期管理

Q商品マスタで商品の仕入原価を変更すると、変更以前に登録した発注伝票や売上伝票の原価も変わってしまいますか?

A伝票を作成して登録した際の仕入原価で登録されるので、以前のものは変更されません。 

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  • マスタ関連
  • 商品マスタ

Q速報データの時点でいつ入金があったか、伝票に登録することはできますか?

A確定データの消込の際に入金メモへ書き込まれるため、速報データの時点では登録ができません。 

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  • 決済関連
  • 収納代行

QGMOカード入力後、タブレットでオーソリをするのですか?

Aタブレットはカードの入力登録のみとなっております。他の作業は全てSimplexで行ってください。  

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  • 非保持化対応
  • GMOオーソリ
  • タブレット

Q売上伝票分類に担当者を追加したいです。

A売上伝票分類マスタで追加します。【注文受付業務】→【随時作業】→【売上伝票分類マスタ】にて登録することができます。 

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  • マスタ関連
  • 売上伝票分類

Q特定の顧客の購入履歴一覧と対応履歴一覧を確認したい。また、各々一覧表をCSV形式で出力したい。

A特定の顧客の購入履歴の一覧は、売上実績表を顧客コードで検索し、プレビュー→ファイル保存(CSV形式)で確認してください。対応履歴一覧表は対応履歴検索で顧客コードを検索条件に追加し、...

  • Simplex
  • 顧客管理
  • 集計表

QSimplexは、クレジットカードの非保持化に対応していますか?

ASimplexでは、クレジットカード情報は「決済専用タブレット端末」から専用SIM(専用回線)を使用しGMOへ登録します。※別途、GMOの提供する専用タブレットの契約が必要となります。 

  • Simplex
  • 非保持化対応
  • タブレット

Qポイント管理は可能ですか?

Aはい。可能です。付与率、還元率なども自由に設定して頂けます。▼主な機能▼・ポイント自動加算・有効期限管理・有効期限切れポイント一括破棄・支払方法別付与率変更・商品別付与率変更・顧...

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  • マスタ関連
  • ポイント

Q顧客がどのような商品を買ったのか知りたい。

A顧客情報別売上集計表を出力します。【分析業務】→【集計分析】→【顧客情報別売上集計表】  

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  • 顧客管理
  • 集計表

Qタブレットでのカード登録の流れについて教えてください

ASimplexでは、クレジットカード情報は「決済専用タブレット端末」から専用SIM(専用回線)を使用しGMOへ登録します。※別途、GMOの提供する専用タブレットの契約が必要となります。 

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  • 非保持化対応
  • タブレット

Q初回購入日は「受注日」、「売上日」のどちらですか?

A受注日です。

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  • 受注処理
  • 初回購入日

Q都道府県別の出荷数を知りたい。

A顧客情報別売上集計表を出力します。【分析業務】→【集計分析】→【顧客情報別売上集計表】  

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  • 集計表

Q消費税は内税・外税ともに対応していますか?

A対応しています。

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  • 消費税

Q今後、軽減税率などで税率の異なる二つの商品で一つの伝票を作成する際どのように処理すればいいですか?

A今後バージョンアップで対応予定です。詳細が決まりましたらお知らせします。

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  • 受注処理
  • 消費税
  • 消費税

Q特定の県在住の方で、特定の商品を買ったお客様を知りたい。

A顧客情報別売上集計表を出力します。【分析業務】→【集計分析】→【顧客情報別売上集計表】  

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