よくあるご質問

『カテゴリー:Simplex』の
検索結果

Q電話で配送のお問い合わせがあった際、すぐに追跡ページにジャンプする方法はありませんか?

A【注文受付業務】→【随時作業】→【配送会社マスタ】にて、追跡用のURLを登録。例)ヤマト運輸の場合https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko例)佐川急便の場合http://k2k.sagawa-ex...

  • Simplex
  • 出荷関連
  • 追跡No.

Q受注伝票登録時、新規にお届け先を登録したいが、「登録」ボタンがありません。

A新規顧客情報入力画面に「登録」ボタンはありません。受注伝票そのものを登録して頂ければ、顧客情報も登録されます。 

  • Simplex
  • ギフト

QGMO継続課金処理エクスポート時の対象月は先月、今月のどちらを指定すれば良いでしょうか?

A今月を指定してください。

  • Simplex
  • 決済関連
  • GMO継続課金

Qギフト受注処理のメモと備考の違いは何ですか?

A納品書に印字したい項目をメモに入力します。備考は納品書に表示されません。 

  • Simplex
  • ギフト

Q受注伝票で受注担当者を毎回変更するのが面倒です。固定できませんか?

A受注必須項目設定⇒受注担当者の初期値を設定してください。

  • Simplex
  • 受注処理
  • 受注伝票初期値

Q支払い方法を増やしたいのですが、どこで追加しますか?

Aシステム設定の支払方法情報設定で支払方法を追加することができます。支払方法の表示名を変更することも可能です。また、支払方法情報設定の使用にチェックを入れることによって、受注処理...

  • Simplex
  • 決済関連

Q期間限定で、●●●円以上購入の場合は送料無料にしたい。

Aお届け先金額計をキャンペーン対象に設定します。【注文受付業務】→【随時作業】→【キャンペーンマスタ】で登録できます。  

  • Simplex
  • キャンペーン

Q商品マスタ、定期商品マスタの廃盤フラグを付けた場合に定期受注作成に影響はありますか?

A定期受注作成時に「廃盤商品のため・・・・」というエラーが発生し定期伝票が作成できません。 

  • Simplex
  • マスタ関連
  • 定期受注作成
  • 廃盤フラグ

Q確定データの振込日はお客様がコンビニ等で支払った日付でしょうか?それとも収納代行業者から自社に支払われた日付でしょうか?

A収納代行業者から自社に支払われた日付となります。 

  • Simplex
  • 決済関連
  • 収納代行

Q定期商品マスタにて金額を変更した場合、過去の伝票の金額も変わってしまいますか?

A金額を変更した場合は、変更後に作成された受注伝票から新しい金額は反映されます。  

  • Simplex
  • 定期管理

Q廃盤フラグを一括でつけることはできますか?

A可能です。 

  • Simplex
  • マスタ関連
  • 商品マスタメンテ

Q請求書を発行していないのですが、月次更新や年次更新は行わないといけませんか?

A出荷ができなくなりますので、月次更新をし年次更新が必要です。

  • Simplex
  • 年次更新

Q定期便の管理は可能ですか?

A充実した定期便の管理が可能です。例えば、「今月は、まだ余っているなので1回お休みしたい!」「今回だけ、勤務先で荷物を受け取りたい!」「支払方法を今回だけ代金引換からコンビニ支払に...

  • Simplex
  • 定期管理

Q商品マスタで商品の仕入原価を変更すると、変更以前に登録した発注伝票や売上伝票の原価も変わってしまいますか?

A伝票を作成して登録した際の仕入原価で登録されるので、以前のものは変更されません。 

  • Simplex
  • マスタ関連
  • 商品マスタ

Q速報データの時点でいつ入金があったか、伝票に登録することはできますか?

A確定データの消込の際に入金メモへ書き込まれるため、速報データの時点では登録ができません。 

  • Simplex
  • 決済関連
  • 収納代行

QGMOカード入力後、タブレットでオーソリをするのですか?

Aタブレットはカードの入力登録のみとなっております。他の作業は全てSimplexで行ってください。  

  • Simplex
  • 非保持化対応
  • GMOオーソリ
  • タブレット

Q売上伝票分類に担当者を追加したいです。

A売上伝票分類マスタで追加します。【注文受付業務】→【随時作業】→【売上伝票分類マスタ】にて登録することができます。 

  • Simplex
  • マスタ関連
  • 売上伝票分類

Q特定の顧客の購入履歴一覧と対応履歴一覧を確認したい。また、各々一覧表をCSV形式で出力したい。

A特定の顧客の購入履歴の一覧は、売上実績表を顧客コードで検索し、プレビュー→ファイル保存(CSV形式)で確認してください。対応履歴一覧表は対応履歴検索で顧客コードを検索条件に追加し、...

  • Simplex
  • 顧客管理
  • 集計表

QSimplexは、クレジットカードの非保持化に対応していますか?

ASimplexでは、クレジットカード情報は「決済専用タブレット端末」から専用SIM(専用回線)を使用しGMOへ登録します。※別途、GMOの提供する専用タブレットの契約が必要となります。 

  • Simplex
  • 非保持化対応
  • タブレット

Qポイント管理は可能ですか?

Aはい。可能です。付与率、還元率なども自由に設定して頂けます。▼主な機能▼・ポイント自動加算・有効期限管理・有効期限切れポイント一括破棄・支払方法別付与率変更・商品別付与率変更・顧...

  • Simplex
  • マスタ関連
  • ポイント

キーワード検索

プロダクトから
よくあるご質問を探す

イリイプロダクトに関するFAQ集です。プロダクトを選択してください。

  • BIG給与計算Pro
  • BIG財務会計Pro
  • BIG販売管理Neo
  • BIG顧客管理Neo
  • CTIコネクテル
  • Simplex
  • BIG通販Pro
  • WArm+
  • BIGストレージ