よくあるご質問

『カテゴリー:Simplex』の
検索結果

Q軽減税率の導入で税率の異なる二つの商品で一つの伝票を作成する際どのように処理すればいいですか?

A従来は取引単位(伝票ごと)で一律の税率でしたが、軽減税率の導入により、行ごとに税率が変更できるようになります。ギフト用受注処理、定期商品マスタ、定期特殊回設定メンテナンスも同様...

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  • 消費税改正
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Q軽減税率、消費税10%の対応プログラムはいつリリースされますか?

A消費税改正対応版のリリースは下記の予定です。スケジュール 商品名ダウンロードDVD発送BIG販売管理Neo2019年7月16日2019年9月2日Simplex-2019年8月19日BIG財務会計Neo2019年9月17日2019...

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Q軽減税率の導入に伴い、請求書や納品書などのサプライ品に変更はありますか?

Aサプライ品の変更はありません。現在の請求書や売上伝票のサプライ品をそのままご利用いただけます。

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Q2019年10月1日になると、自動的に税率10%が適用されますか?

A切替受注日になると自動的にシステム標準税率が10%に変更されます。[システム設定] 画面の消費税率設定 

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Qヤマト運輸のB2は利用できますか?

AヤマトB2オプションをご利用頂く事でCSVデータでの連携が可能になります。▼オプションに含まれる機能▼・送り状発行に必要なデータエクスポート(元払、代金引換、メール便対応)・送り状番号...

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Q4/末の請求明細書を出力できません。

A対象伝票の締日は4月末になっていますか?対象締め日が違う場合は、対象伝票の締日を修正してください。 

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  • 印刷関連

Q発注先の一覧を出力したい。

A発注先検索からデータエクスポートで出力可能です。

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  • インポート/エクスポート

Qe飛伝出荷情報エクスポート時、住所情報が3つ出力できます。どのようにすれば、綺麗に区切って出力できますか?

A▼e飛伝Ⅱの場合、・住所情報の最初の1~16文字までを「お届け先住所1」・住所情報の17~32文字までを「お届け先住所2」・住所情報の33~48文字までを「お届け先住所3」に出力します。※半角で...

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  • 出荷関連

Q送り状の宛先に敬称を入力したほうがいいですか?

A敬称はシステム側で付与するので不要です。 

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  • 印刷関連

Q現在他社のパッケージ、または自社で作成した独自システムを利用しています。データの移行は可能ですか?

A現在ご利用のシステム名とデータのレイアウトが判明すれば、有償にて対応が可能です。その他の場合もお気軽にお問い合わせください。

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  • インポート/エクスポート

Q収納代行の印刷でバーコードが印字されません。受注処理からプレビューするとバーコードは表示されます。

Aバーコードの印字には、バーコード印字用のフォントが必要となります。印刷指示をするクライアントにセッティングが必要です。

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  • 出荷関連

QSimplexの標準フォントは何ですか?

AMS明朝です。

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  • 印刷関連

Q電話で配送のお問い合わせがあった際、すぐに追跡ページにジャンプする方法はありませんか?

A【注文受付業務】→【随時作業】→【配送会社マスタ】にて、追跡用のURLを登録。例)ヤマト運輸の場合https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko例)佐川急便の場合http://k2k.sagawa-ex...

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  • 出荷関連

Q受注伝票登録時、新規にお届け先を登録したいが、「登録」ボタンがありません。

A新規顧客情報入力画面に「登録」ボタンはありません。受注伝票そのものを登録して頂ければ、顧客情報も登録されます。 

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QGMO継続課金処理エクスポート時の対象月は先月、今月のどちらを指定すれば良いでしょうか?

A今月を指定してください。

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Qギフト受注処理のメモと備考の違いは何ですか?

A納品書に印字したい項目をメモに入力します。備考は納品書に表示されません。 

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  • ギフト

Q支払い方法を増やしたいのですが、どこで追加しますか?

Aシステム設定の支払方法情報設定で支払方法を追加することができます。支払方法の表示名を変更することも可能です。また、支払方法情報設定の使用にチェックを入れることによって、受注処理...

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Q期間限定で、●●●円以上購入の場合は送料無料にしたい。

Aお届け先金額計をキャンペーン対象に設定します。【注文受付業務】→【随時作業】→【キャンペーンマスタ】で登録できます。  

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Q受注伝票で受注担当者を毎回変更するのが面倒です。固定できませんか?

A受注必須項目設定⇒受注担当者の初期値を設定してください。

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Q確定データの振込日はお客様がコンビニ等で支払った日付でしょうか?それとも収納代行業者から自社に支払われた日付でしょうか?

A収納代行業者から自社に支払われた日付となります。 

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