よくあるご質問

『カテゴリー:BIG顧客管理Neo』の
検索結果

Q起動時に、ユーザー名とパスワードを正しく入力してもログイン出来ない現象について

A◆現象Windows Update後に、ユーザー名とパスワードを正しく入力しても、「ログオンできません」とメッセージが表示されて、ログイン出来ない。 ◆対応以下の対応手順を試していただき、...

  • BIG顧客管理Neo
  • ログイン

Q新しいパソコンに『BIG顧客管理Neo』を移行する手順

A現在使用中のパソコンで『BIG 顧客管理 Neo』のデータのバックアップをし、新しいパソコンに復元すれば、顧客データを引き継げます。各メニューのショートカットアイコンやプリンタの設定情...

  • BIG顧客管理Neo
  • インストール関連

Q台帳入力の日付項目に「平成31年5月1日」以降を入力している場合

A新元号対応Verにする前に、日付の項目で「平成31年5月1日」以降の入力をしていても、新元号対応Ver(V4.00以降)にバージョンアップすると、自動的に新元号の年に置き換えて表示されます。※...

  • BIG顧客管理Neo
  • 法改正
  • 台帳入力

Q日付項目を和暦から西暦に変更したい

A①メニュー【導入処理】→【基本項目設定】または【グループ項目設定】を開きます。②日付の項目行の詳細設定をクリックします。③暦区分を「西暦」に変更後、確認・登録の順にクリックします。※...

  • BIG顧客管理Neo
  • 法改正

Q顧客やグループ行(履歴)の登録件数(登録人数)を調べたい

Aメニュー【ヘルプ】→【登録件数】で確認できます。確認できるのは、現在の登録数・グループ1明細数・グループ2明細数・グループ3明細数です。

  • BIG顧客管理Neo
  • その他

Q複数の台帳印刷を、一度に出力できますか?

A以下の方法で設定と印刷ができます。<設定>1.メニュー【台帳印刷】→「印刷」をクリックし、「一括印刷」を開きます。2.「追加」をクリックし、「一括番号」と「名称」を入力します。3....

  • BIG顧客管理Neo
  • 印刷関連

Qグループ項目の明細行数を増やしたい

A方法は以下のとおりです。1.メニュー【導入処理】→【入力画面設定】を開きます。2.明細行数を増やしたい[第○グループ設定]を選択し、「最大行数」を変更します。※設定可能な最大行数(Ver3...

  • BIG顧客管理Neo
  • 画面・項目設定

Q基本項目の文字数・桁数を増やすことはできますか?

A変更する項目の「属性」によって方法が異なります。※変更される前に、データベースバックアップの実行をお願いします。■「属性」が [日本語]  [英数カナ]  [ファイル]  [イメージ] の場合1....

  • BIG顧客管理Neo
  • 画面・項目設定

Q項目の追加後、台帳入力を開くと警告メッセージが表示される

A「基本」または「グループ」項目を追加後、その項目を台帳入力画面に貼り付けないと、警告メッセージが表示されます。<手順>1.メニュー【導入処理】→【入力画面設定】を開いて、「基本」...

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  • 画面・項目設定
  • 台帳入力

Qコードマスタを追加登録したい

A既に登録されているコードマスタに、追加登録する方法です。1.メニュー【コードマスタ】を開き、追加したい「コード分類」を選択します。2.「追加」をクリックし、「コード」と「内容」を入...

  • BIG顧客管理Neo
  • 画面・項目設定

Q管理番号が連番になっていません

A「管理番号自動連番:有り」を選択している場合、新規登録時の「管理番号」は自動連番で表示されます。表示された「管理番号」を変更すると、変更後の「管理番号」から連番が開始されます。...

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  • 画面・項目設定
  • 台帳入力

Q台帳入力する項目の順番を変更したい

A項目番号を指定し、入力する順番を変更することができます。【台帳入力】で「新規」または「呼出」をクリックし、メニューバーの「ファイル」→「入力順」をクリックします。入力する順番に項...

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  • 台帳入力

Q(簡易マニュアル)[BIG顧客管理Neo]項目追加について

A※ICS会員様専用サイトから「簡易マニュアル(PDF)」がダウンロードできます。(※ICS会員番号とパスワードが必要です。)

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  • 画面・項目設定

Q(簡易マニュアル)[BIG顧客管理Neo]管理番号の変更手順について

A※ICS会員様専用サイトから「簡易マニュアル(PDF)」がダウンロードできます。(※ICS会員番号とパスワードが必要です。)

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Q(簡易マニュアル)[BIG顧客管理Neo]台帳データの入力制限について「Ver2.3まで」

A※ICS会員様専用サイトから「簡易マニュアル(PDF)」がダウンロードできます。(※ICS会員番号とパスワードが必要です。)

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Q(簡易マニュアル)[BIG顧客管理Neo]BIGが終了できない場合の対応について

A※ICS会員様専用サイトから「簡易マニュアル(PDF)」がダウンロードできます。(※ICS会員番号とパスワードが必要です。)

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Q(簡易マニュアル)[BIG顧客管理Neo]かんたん実行の設定・実行手順

A※ICS会員様専用サイトから「簡易マニュアル(PDF)」がダウンロードできます。(※ICS会員番号とパスワードが必要です。)

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Q(簡易マニュアル)台帳印刷手順

A※ICS会員様専用サイトから「簡易マニュアル(PDF)」がダウンロードできます。(※ICS会員番号とパスワードが必要です。)

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  • 検索・分類・一覧表

Q(簡易マニュアル)台帳に画像(イメージ)を表示する手順

A※ICS会員様専用サイトから「簡易マニュアル(PDF)」がダウンロードできます。(※ICS会員番号とパスワードが必要です。)

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Q(簡易マニュアル)一覧表の作成・印刷手順

A※ICS会員様専用サイトから「簡易マニュアル(PDF)」がダウンロードできます。(※ICS会員番号とパスワードが必要です。)

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