よくあるご質問

『カテゴリー:BIG販売管理Neo』の
検索結果

Q自社月間データー確定処理の取消しはできますか?

A[自社月間データー確定処理]には、取消し機能がありません。誤って確定処理を実行してしまった場合、確定処理後に該当月の伝票追加や修正、削除を行うことは可能です。伝票追加や修正等を行...

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  • 月次処理

Q請求書処理区分の「発行」「仮発行」「確定」「取消し」とは?

A[得意先別請求書発行]の請求書処理区分は、選択によって以下の動作をします。 区分説明発行下記2つの処理をします。①指定された締切日に該当する得意先の請求書を発行する。②指定された...

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  • 締日処理

Q請求明細書を発行すると、前回締切の「今回請求額」と今回締切の「前回請求額」の金額が不一致になる

A請求明細書を発行すると、前回締切日の「今回請求額」と今回締切日の「前回請求額」の金額が不一致となり、正しい請求明細書が発行出来ない場合、以下の方法で正しい請求明細書を発行出来る...

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  • 締日処理

Q今月のみ請求締日を変更して請求明細書を発行したい

A今月のみ請求締日を変更する場合、以下の方法で売上伝票の変更をして請求明細書を発行することができます。ここでは、通常の締日を「20日締め(3月20日)」とし、今月のみ「末締め(3月21日...

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  • 締日処理

Q先月の「当月売掛残高」と今月の「前月売掛残高」の金額が不一致になる

A売掛残高一覧表や売掛残高画面問合せで、先月の「当月売掛残高」と、今月の「前月売掛残高」の金額が不一致となる場合は、以下の方法で正しい金額になるか確認して下さい。ここでは、2020年1...

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  • 月次処理

Q伝票入力時に「処理月以前の伝票日付です。該当月の確定処理を再度実行して下さい」のメッセージが表示される

A伝票入力画面の上段に「処理月以前の伝票日付です。該当月の確定処理を再度実行して下さい。」のメッセージが表示されている場合は、「伝票日付」で指定した月の確定処理が既に実行されてい...

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  • 伝票処理

Q事業年度の表記が「明治33年1月1日(1900年1月1日)」となり、伝票入力が出来ない現象について

A◆現象Windows Update後に、事業年度の表記が「明治33年1月1日(1900年1月1日)」となり、伝票入力時に「事業年度の範囲内で入力して下さい」とエラーが表示され登録出来ない。 ◆対応以...

  • BIG販売管理Neo
  • 伝票処理

Q次年度移行処理(年次更新)後に、バックアップ先を新しく変更して保存したい

A年度別にバックアップ先のデータフォルダを分けている場合、次年度移行処理(年次更新)後に、新しいバックアップ先(保存場所)を作成し、データベースバックアップを実行します。 新...

  • BIG販売管理Neo
  • ファイル管理

Q次年度移行処理(年次更新)の手順

A次年度移行処理とは、各台帳の当期実績を前期実績に移行後、消去し、次期年度に備える作業です。次年度移行処理の実行前に、データのバックアップを行って下さい。バックアップ手順について...

  • BIG販売管理Neo
  • 履歴・期末処理

Q新しいパソコンに『BIG販売管理Neo』を移行する手順

A現在使用中のパソコンで『BIG 販売管理 Neo』のデータのバックアップをし、新しいパソコンに復元すれば、販売データを引き継げます。各メニューのショートカットアイコンやプリンタの設定情...

  • BIG販売管理Neo
  • インストール関連

Q請求明細書の印刷(発行)で、自社や得意先の郵便番号だけ印字される

AWindows Updateや、パソコン、プリンタなどの環境を変更後に、請求明細書のヘッダー部に自社と得意先の郵便番号だけ印字がされ、自社名や得意先名、住所などの情報が印字されない。プリンタ...

  • BIG販売管理Neo
  • 締日処理

Q売上伝票(納品書)などの印刷(発行)時に、「err=○○○」や「伝票発行エラー」とメッセージが表示される

AWindows Updateや、パソコン、プリンタなどの環境を変更後、売上伝票(納品書)や請求明細書などの印刷(発行)時に、「err=●●●●●」(※)や「伝票発行エラー」とメッセージが表示され印刷ができな...

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  • 締日処理
  • 伝票処理

Q事業年度(決算期)変更について

A会社の合併などにより、事業年度を変更したい場合、以下の方法で一度設定した事業年度(決算期)を変更することが可能です。変更処理を行う前に、必ず、データの保存を行って下さい。処理手...

  • BIG販売管理Neo
  • 台帳・初期設定

Q事業年度、及び会計期間の年号に「明治」と表記される

AWindows Update後に、BIG販売管理Neoの「事業年度」や、BIG財務会計Neoの「会計期間」の年号に「明治」と表記され、各帳票の印刷や集計ができないといった現象が起こっています。その場合以...

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  • BIG販売管理Neo
  • 全般
  • 初期設定

Q支払明細書に消費税率別の内訳を印字したい

Aメニュー【支払明細書発行】→「税率内訳」を「印字有り」に変更後、印刷します。例) 

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  • 締日処理

Q請求書に消費税率別の内訳が印字されない

A①メニュー【台帳・初期設定】→【初期設定登録】→[伝票設定]タブを開きます。②請求書詳細設定の「税率内訳印字」を「有り」に変更後、登録をクリックします。③請求書を発行し、印字の確認を...

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  • 締日処理

Q2019年10月1日以降に明細参照でコピーすると税率は8%になりますか?

A過去伝票等からの参照時(受注参照・見積参照・前伝参照・明細参照時)、当時の税率と現在の税率が変わっていた場合は、現在の税率を適用するか確認メッセージが出ます。このチェックは『売...

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  • 伝票処理

Q区分記載請求書等保存方式や適正請求書等保存方式(インボイス方式)に対応したサプライ品はいつ発売されますか?

Aサプライ品の変更はありません。区分記載請求書等保存方式や適正請求書等保存方式(インボイス方式)が施行されても、現在の請求書や売上伝票のサプライ品をそのままご利用いただけます。

  • BIG販売管理Neo
  • 法改正

Q2019年10月1日以降に、2019年9月30日以前の伝票登録が出来ますか?

AVer3.10より、伝票明細行単位で消費税率の選択が出来ますので、該当の消費税率を選択して登録して下さい。標準税率 10%のものを8%に変更します。

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  • 伝票処理

Q軽減税率の導入に伴い、請求書や納品書などのサプライ品に変更はありますか?

Aサプライ品の変更はありません。現在の請求書や売上伝票のサプライ品をそのままご利用いただけます。

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