よくあるご質問

『カテゴリー:BIG販売管理Neo』の
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QPC入替後、請求明細書の控えが印刷されなくなった

A以下の手順で控え有りに変更をして下さい。※パソコン入替時、この部分(プリンタ情報)の設定は移行されないため、移行後、新しいパソコン環境で再設定が必要になります。① [締日処理] → [請...

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  • 締日処理

Qインボイス制度開始後、伝票や請求明細書等の専用サプライのレイアウトは変わりますか

A2023年10月1日からのインボイス制度(適格請求書等保存方式)の運用開始後も、現在のレイアウトのまま変わりません。適格請求書の要件に必要な「適格事業者登録番号」等は、現在の専用サプラ...

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  • 法改正

Q見積は証跡として残す必要はないですか?

A見積書を証跡として残すかどうかは、お客様の判断となります。伝票の元となった電子データが見積書しかない場合は見積書を証跡として残す、といった運用を自社で検討してください。

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  • 電子帳簿保存法

Q請求書を発行しなおした場合はどうなりますか?

A請求書を発行しなおした場合、先に発行した請求書とは別にWArm+にアップロードされます。ダウンロードして得意先にメールなどで送付して下さい。

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  • 電子帳簿保存法

Q伝票にPDFを添付する際に、タイムスタンプ付与するか否かはどのように指定しますか?

Aファイルを添付する時に指定します。伝票登録する前であれば、ファイル管理画面からタイムスタンプを付与するかどうかを変更することができます。 

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  • 電子帳簿保存法

Q電子取引データ管理画面の「有効期限」はどのようなものですか?

Aタイムスタンプの有効期限です。有効期限は、付与日から10年以上です。法律上の電子データの保存期間7年または10年に対して、タイムスタンプの有効期限が10年以上なので問題ありません。

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  • 電子帳簿保存法

QBIG販売管理Neoでファイルを添付した売上伝票を登録したあと、修正・削除した場合はどうなりますか?

A電子帳簿管理区分が、「適用」設定になっている場合は、修正削除伝票としてBIG販売管理NeoとWArm+に残します。電子帳簿管理区分が「適用無し」で、伝票を削除した場合には、販売管理もWArm+...

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  • 電子帳簿保存法

QEDIデータの場合、証跡はどのような形で残りますか?(取引先毎にCSV1件、または1明細毎)

A伝票テキストデータインポートで取り込んだ場合は、取り込んだファイルが作成された全ての伝票にPDFの台紙に添付される形で紐づけます。伝票を入力する場合は、EDIファイルをタイムスタンプ...

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  • 電子帳簿保存法

QPDFの内容を閲覧するファイルビュー画面の右に表示される、得意先や日付などの項目は自動挿入されますか?

A伝票登録時に自動挿入されます。(変更不可)備考については、後から登録ができるようになっています。※画面はサンプルです。

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  • 電子帳簿保存法

QBIG販売管理Neoで発注書を証跡として残して、あとからWArm+に見積書(PDF)を追加登録できますか?

AあとからWArm+でファイルをアップロードすることは可能です。タイムスタンプの付与はアップロード時に選択します。WArm+からアップロードしたファイルは、BIG販売管理Neoでは表示されません。

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  • 電子帳簿保存法

Q仕入先から納品書、請求書をタイムスタンプ付きの電子データで受領しました。 BIG販売管理Neoで仕入処理は使用していない場合、WArm+に仕入先台帳を手動で登録して納品書や請求書をアップロードできますか?

AWArm+で仕入先台帳を手動で登録し、ファイルをアップロードすることが可能です。タイムスタンプの付与はファイルをアップロードするときに選択します。WArm+で登録した仕入先台帳はBIG販売管...

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Qタイムスタンプは必ず付与しなければいけませんか? またどのような場合にタイムスタンプは必要になりますか?

A電子データで請求書や領収書などを受け取った場合に、<真実性の確保>の要件が求められます。この要件を満たすためにタイムスタンプを付与するか、事務処理規程を作成して運用を行う必...

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Q電子取引データ添付画面で区分プルダウンの「CSV」の用途は?

A伝票テキストデータインポートで、CSVまたはTXT形式の伝票を取り込んだ際に、作成される伝票に使用したCSVまたはTXTファイルが添付されます。その場合に、ファイル種類にCSVまたはTXTが設定...

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  • 電子帳簿保存法

Q伝票に添付したPDFはどこに保存されるのでしょうか? 添付した後は元のPDFを削除しても問題ないでしょうか?

A添付されたPDFなどのファイルは、WArm+のストレージにアップロードされて保管されます。伝票登録のタイミングでアップロードを行いますので、伝票登録後はお客様の判断で削除していただいて...

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  • 電子帳簿保存法

QWArm+側でBIG販売管理Neoの得意先と仕入先の区別はつきますか? 得意先コードと仕入先コードが同じコードの場合でも運用できますか?

A得意先と仕入先は別に管理されますので、得意先コードと仕入先コードが同じ場合でも問題ありません。

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QWArm+で添付ファイルを削除した場合、削除したファイル名、紐づいていた台帳の管理Noなどの情報もログに残りますか?

A販売管理から登録されたWArm+の台帳や、アップロードされたファイルは、WArm+からの削除はできません。販売管理側で削除して下さい。ログは、販売管理側の操作ログに記録されます。ただし、...

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QWArm+では、標準で何ファイル位までアップロードできますか?

A添付されるファイルサイズによりますが、100KB~500KB程度のPDFを想定します。アップロード容量の計算式は 1GB + ( ユーザー数 × 512MB ) になります。例)アップロード容量を最低の1.5GB(1...

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QBIG販売管理Neoで複数社管理している場合でも、WArm+の料金は変わりませんか?

A複数社管理をされている場合でも、WArm+の料金は変わりません。複数社管理の場合は、1つのコーポレートIDに複数社分の台帳を作成して管理する想定です。この運用で問題が無ければ、WArm+に...

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Qタイムスタンプなしで登録してしまったファイルを、あとからタイムスタンプありに変更できますか?

Aファイルをダウンロードしてタイムスタンプありで添付して伝票を再登録して下さい。タイムスタンプ付きのファイルをタイムスタンプ無しに戻すことはできません。

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QBIG販売管理Neoで、訂正削除の防止に関する事務処理規程を作成せずに電子帳簿保存法に対応して電子取引データを保存するにはどうしたらいいですか?

ABIG販売管理Neoの電子帳簿保存法オプションと、クラウドサービスWArm+、タイムスタンプオプションを導入することで電子帳簿保存法に対応して電子取引データを保存します。BIG販売管理Neoから...

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