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最新のよくある
ご質問

Qダウンロード時に「一般的にダウンロードされていません」と表示される場合

A【現象】 ダウンロードサイトからプログラムをダウンロード際に、「一般的にダウンロードされていません」

  • 全般
  • インストール関連

Q【スマカル給与】健康保険料率・介護保険料率・特定保険料率の変更方法

A令和8年3月分(4月納付分)から、全国健康保険協会(協会けんぽ)の健康保険料率および介護保険料率、特定

  • スマカル給与
  • 共通設定
  • 社会保険

Q【BIG給与計算Neo】協会けんぽ 健康保険料率・介護保険料率・特定保険料率の変更について

A令和8年3月分(4月納付分)から、全国健康保険協会(協会けんぽ)の健康保険料率および介護保険料率、特定

  • BIG給与計算Neo
  • 社会保険

Q「Windows 10」をご使用の場合、ソフトの起動時に警告メッセージが表示される

AWindows 10をご使用の場合、以下のVersion以降から、起動時に警告ダイアログが表示されます。 BIG給与計

  • 全般
  • 起動・終了

QBIGの起動時、「The program can’t start because VCRUNTIME.dll is missing from your computer」または「コンピュータにMSVCP140.dllがないため、プログラムを開始できません」と表示される

A以下のエラーメッセージ(【現象①】または【現象②】)が表示され、BIGが起動できない場合、【対応方法】の

  • 全般
  • 起動・終了
  • エラーメッセージ