よくあるご質問
Q【BIGシリーズ全プロダクト】最新プログラムにバージョンアップする手順 ~スタンドアロン版(1台運用)~
Aこの質問に対する回答
既に弊社の対象プログラムがインストールされている環境で、バージョンアップに伴うインストールを行う手順になります。新しいパソコンにインストールを行う場合は、DVDの「セットアップ関連資料」フォルダ内に格納されています、インストール手順書を参照ください。
<注意事項>
最新プログラムにバージョンアップを行う前に、必ず、データ保存(データーベースバックアップ)を行ってください。また、プログラムが起動している場合は終了させてください。
1.最新プログラムのDVDメディアをパソコンのドライブにセットします。
※DVDメディアをセットしても自動再生が行われないケースがあります。自動再生されない場合は、DVDメディア内の「Setup.exe」ファイルをダブルクリックしてください。
2.「BIG Series SQL Server セットアップへようこそ」の画面が表示されますので、「次へ」をクリックします。
※「☐ SQL Server 2014 Express をインストールする」にチェックが入っていないことを確認してください。チェックはせずに次へ進みます。
3.「製品№の入力」の画面が表示されます。設定済みの製品番号が表示されますので、そのまま「次へ」をクリックします。
4.「ようこそ」の画面が表示されます。「修正」が選択されていますので、そのまま「次へ」をクリックします。
5.「詳細設定」の画面が表示されます。設定済みのインスタンス名が表示されますので、そのまま「次へ」をクリックします。
6.「SAパスワード設定」の画面が表示されます。設定済みのパスワードが表示されますので、そのまま「次へ」をクリックします。
※「SQL Server への接続を確認する」、「アプリケーション起動時の SQL Server のパスワード入力を自動化する」は、どちらも表示されたままで変更は必要ありません。
7.「セットアップステータス」の画面が表示されます。「InstallShield Wizardの完了」と画面が表示されるまで、そのままお待ちください。表示後、「完了」をクリックすれば、インストール終了です。
8.プログラムを起動し、バージョンを確認してください。バージョンが更新されていれば、正常にインストールが行えています。
バージョン確認手順
各プログラム起動→【ヘルプ】→【バージョン情報】の順にメニューを開いてください。
※BIG顧客管理Neoの場合は、プログラム起動→【バージョン情報】で確認できます。
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