Windowsの更新プログラム適用後やパソコン入替後に、以下の現象が起こる場合があります。

・摘要欄や備考欄などの入力項目にカーソルを移動させると、スペースがたくさん入る。

・摘要欄や備考欄などの入力項目にカーソルを移動させ、キーボードのファンクションキーを使って、参照や登録を押下したときに、下線や波下線が表示される。

例）BIG販売管理Neo　売上伝票入力

例）BIG財務会計Neo　仕訳伝票入力

Microsoft IMEの設定を変更し、現象が改善されるか確認してください。

◆対応方法

【Windows 10の場合】

① BIGのアプリケーションを一旦終了します。

② [スタート] → [設定] → [時刻と言語] → [言語] を開き、優先する言語の「日本語」をクリックし、「オプション」をクリックします。

③ キーボードの「Microsoft IME」をクリックし、「オプション」をクリックして、「全般」をクリックします。

④ 互換性の「以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う」を”オン”に変更します。

⑤ BIGのアプリケーションを起動し、今までと同じように操作できるか確認します。

【Windows 11の場合】

① BIGのアプリケーションを一旦終了します。

② [スタート] → [設定] → [時刻と言語] → [言語と地域] を開き、優先する言語の「日本語」→「…」→「… 言語のオプション」クリックします。

③ キーボードの「Microsoft IME」→「…」→「… キーボードオプション」をクリックして、「全般」をクリックします。

④ 互換性の「以前のバージョンのMicrosoft IMEを使う」を”オン”に変更します。

⑤ BIGのアプリケーションを起動し、今までと同じように操作できるか確認します。