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イリイプロダクトをご利用中のお客様
イリイ商品をご利用頂いているお客様からの操作方法等のご質問にお答えします。ご質問の前に、よくあるご質問もご参照ください。
最新のよくある
ご質問
Qダウンロード時に「一般的にダウンロードされていません」と表示される場合
A【現象】 ダウンロードサイトからプログラムをダウンロード際に、「一般的にダウンロードされていません」
- 全般
- インストール関連
Q【スマカル給与】健康保険料率・介護保険料率・特定保険料率の変更方法
A令和8年3月分（4月納付分）から、全国健康保険協会（協会けんぽ）の健康保険料率および介護保険料率、特定
- スマカル給与
- 共通設定
- 社会保険
Q【BIG給与計算Neo】協会けんぽ 健康保険料率・介護保険料率・特定保険料率の変更について
A令和8年3月分（4月納付分）から、全国健康保険協会（協会けんぽ）の健康保険料率および介護保険料率、特定
- BIG給与計算Neo
- 社会保険
Q「Windows 10」をご使用の場合、ソフトの起動時に警告メッセージが表示される
AWindows 10をご使用の場合、以下のVersion以降から、起動時に警告ダイアログが表示されます。 BIG給与計
- 全般
- 起動・終了
QBIGの起動時、「The program can’t start because VCRUNTIME.dll is missing from your computer」または「コンピュータにMSVCP140.dllがないため、プログラムを開始できません」と表示される
A以下のエラーメッセージ（【現象①】または【現象②】）が表示され、BIGが起動できない場合、【対応方法】の
- 全般
- 起動・終了
- エラーメッセージ
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ご注文に際して、最初にサプライガイドをお読みください。
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TEL：03-6864-8081
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