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イリイプロダクトをご利用中のお客様
イリイ商品をご利用頂いているお客様からの操作方法等のご質問にお答えします。ご質問の前に、よくあるご質問もご参照ください。
最新のよくある
ご質問
Qプログラムの製品番号・ライセンスキーについて
APC入替時などで製品番号やライセンスキーが不明な場合は、以下の方法でご確認いただけます。
- 全般
- インストール関連
Q印刷時に、「（プリンタの設定）指定の共有プリンタに対する、プリンタの管理権限がありません」と表示される
ABIGのアプリケーションから帳票を印刷する際に、以下のメッセージが表示される場合があります。 このメ
- 全般
- 印刷関連
Q【BIGNeoシリーズ】起動時に、「（ログオンメッセージ）ログオンできません」と表示される
AWindowsのアップデートなどの影響により、BIGアプリケーションが正常に起動できず、下記のメッセージが表示
- 全般
- エラーメッセージ
- 起動と終了
Q【BIGNeoシリーズ】新しいバージョンのインストール手順
A以下の手順は、BIGNeoシリーズ全プロダクト（BIG給与計算Neo・BIG販売管理Neo・BIG財務会計Neo・BIG顧客管
- 全般
- インストール関連
Q【スマカル給与】住民税納付先別一覧表に反映されない場合の対処方法
A新しく入社した従業員が住民税納付先別一覧表に反映されないなど、正しく出力がされていない場合は、以下の
- スマカル給与
- 共通設定
- 社会保険
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FAXお問い合わせシート
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電話での操作のお問い合わせは、保守サービスご利用のお客様のみ、専用フリーダイヤル（別途ご案内）でのサポートとさせて頂いております。保守サービスのご利用をご検討ください。
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サプライ用品のご注文方法
ご注文に関しましては、FAXにて承ります。
注文書の書式を特に指定されていない場合には、注文書をダウンロードしてご利用ください。
ご注文に際して、最初にサプライガイドをお読みください。
サプライ注文書（PDF）をダウンロードして頂き、必要事項をご記入ください。
FAXでご注文
納期などに関するお問い合わせ
サプライ注文窓口 営業管理グループ
TEL：03-6864-8081
【受付時間】土・日・祝日を除く
9:00-12:00、13:00-18:00