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イリイ商品をご利用頂いているお客様からの操作方法等のご質問にお答えします。ご質問の前に、よくあるご質問もご参照ください。
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ご質問
Q【BIG給与計算Neo】(定額減税)中途入社社員の定額減税額が計算されない
A定額減税(月次減税事務)の対象は、令和6年6月1日現在、在職している社員に限るため、令和6年6月2日以後に
- BIG給与計算Neo
- 月例処理
- 賞与処理
Q(定額減税)全額控除したが、次月の給与処理でも減税されてしまう
A全額控除したが、次月でも減税されてしまう場合、以下の内容を確認してください。 【現象例】
- BIG給与計算Neo
- 月例処理
- 賞与処理
Q印刷を行うと印字が文字化けや白紙で印刷される
AWindows Update後、印刷を行うと、実際印刷される文字とは異なる文字や数字などが印刷される。 以下は、
- BIG給与計算Neo
- BIG財務会計Neo
- BIG販売管理Neo
- 印刷関連
Q定時決定の一括算出方法
A算定対象の社員を一括で算出します。算出手順は以下のとおりです。 ※詳細手順は、簡易マニュアル『定時
- BIG給与計算Neo
- 社会保険
Q定時決定の個別算出方法
A算定対象期間に入社された社員や、育児休業中の社員など一括算出では算出できない場合に個別で算出します。
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- 社会保険
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