アプリケーションを終わらせるため、アプリケーション内の「終了」ボタンをクリックした際に、メッセージが表示されて終了できない場合があります。

表示された場合は、以下の「◆ 対処方法」に従って、改善されるか確認してください。

【警告メッセージ】

実行中の処理があります。実行中の処理を全て終了してください。

◆ 対処方法

※「BIG顧客管理Neo」の場合は、対処方法が異なります。
該当製品をご利用の場合は、「◆ 対処方法（顧客Neo）」をご参照ください。

① 表示された「警告」メッセージを閉じます。

② タスクバーに表示されている「BIG」のアイコンを探します。

③ 探した「BIG」のアイコン上に、カーソルを移動させます。

④ 移動すると、「メイン画面」と「その他のメニュー画面」が表示されます。

⑤「メイン画面」ではない方をクリックすると、クリックした画面が表示されます。

⑥ 表示された画面を、「戻り」または「中止」をクリックして閉じます。

⑦ この状態で、アプリケーションが終了できるか確認します。

◆ 対処方法（顧客Neo）

BIG顧客管理Neoの場合は、以下の手順に従って、アプリケーションを終了させます。

①「警告」メッセージを閉じます。

② メイン画面上段の[ウィンドウ(W)]メニューを開きます。

③ 表示されたメニューの最下行にある「2 ▲▲▲▲▲▲」（「▲」はメニュー名です）をクリックします。

④ 手順③でクリックしたメニューが表示されますので、「戻り」または「中止」をクリックして閉じます。

⑤ この状態で、アプリケーションが終了できるか確認します。