よくあるご質問

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Qダウンロード時に「一般的にダウンロードされていません」と表示される場合

Aこの質問に対する回答

【現象】

ダウンロードサイトからプログラムをダウンロード際に、「一般的にダウンロードされていません」と表示される場合があります。
これは、ブラウザ(Microsoft Edge)のセキュリティ機能によって表示されるメッセージです。
表示された場合は、以下の手順に従って対応してください。

 

【対応手順】

ご使用のブラウザ(Microsoft Edgeなど)によって、表示されるメッセージや手順などが異なる場合があります。

ここでは例として、「BIG給与計算Neo」の最新プログラムをダウンロードする際の手順で説明します。

※ダウンロード後のインストール手順について
[ヘルプ]→[メンテナンス文書閲覧]を開き、「Y00008 Neo再インストールマニュアル.pdf」をご参照ください。

また、新規で新しいパソコンにインストールする手順は、プロダクト別で簡易マニュアルに掲載しております。

★ 新規PCへ入替する際のインストール手順書
https://www.ilii.jp/support/download/manual

 

 

① 表示されたメッセージをクリックし、メッセージ右側のアイコン()をクリックします。

② その後表示されるメニュー一覧から「保存」を選択します。

③「○○.exeを開く前に、信頼できることを確認してください」と表示されますので、「削除」ボタン横の🔽をクリックし、「保持する」をクリックします。

④「ファイルを開く」をクリックします。

⑤「解凍」をクリックします。

⑥ ユーザーアカウント制御のメッセージを「はい」で進みます。

ユーザーアカウント制御のメッセージが表示されない場合は、そのままBIGアプリケーションのインストールへ進んでください。

 

 

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