よくあるご質問

『カテゴリー:Simplex』の
検索結果

Q【Simplex】顧客コードを変更したい

A顧客コードの変更はできません。

  • Simplex
  • マスタ関係

Q【Simplex】出荷を取消したい伝票が、取消対象に出てこない

A入金済みの伝票と思われます。入金伝票の紐づけを解除してから、出荷取消をしてください。

  • Simplex
  • 出荷関連

Q【Simplex】1週間あたりの日々の出荷数について確認したい

A注文受付業務>日次作業>「出荷予定日別受注数集計表」でご確認ください。

  • Simplex
  • 出荷関連

Q【Simplex】インポートした売上伝票データを一括で削除できますか?

A売上伝票インポート履歴より削除できますが、新規で作成された顧客マスタの情報は残ってしまいます。

  • Simplex
  • インポート/エクスポート

Q【Simplex】同じ入金伝票番号が存在していても問題ありませんか?

A取引Noに紐づくため、同じ番号でも問題ありません。

  • Simplex
  • 入金処理

Q【Simplex】特定のお客様で特定のお届け先のみ、請求先の名前を変更して送ることはできますか?

Aギフトオプション・ギフト用受注処理の「依頼主」登録で設定可能です。

  • Simplex
  • ギフト

Q【Simplex】クライアントによって、検索条件に日付項目を入れて実行をすると「文字列~」のエラーメッセージが表示される

AWindowsの日付と時刻の設定で、曜日が入ってるものを選択しているためだと思われます。「yyyy/mm/dd」を選択/設定し、再起動後に動作確認を行ってください。

  • Simplex
  • 検索

Q【Simplex】起動時にエラーが出る

A物理的環境を(LANケーブルの破損、ハブの電源、インターネット接続、サーバー電源)ご確認ください。何れも異常がない場合は、サポートセンターへご連絡ください。

  • Simplex
  • 起動・終了

Qタイムスタンプは必ず付与しなければいけませんか? またどのような場合にタイムスタンプは必要になりますか?

A電子データで請求書や領収書などを受け取った場合に、<真実性の確保>の要件が求められます。この要件を満たすためにタイムスタンプを付与するか、事務処理規程を作成して運用を行う必...

  • BIG販売管理Neo
  • Simplex
  • WArm+
  • 電子帳簿保存法

Q軽減税率の導入で税率の異なる二つの商品で一つの伝票を作成する際どのように処理すればいいですか?

A従来は取引単位(伝票ごと)で一律の税率でしたが、軽減税率の導入により、行ごとに税率が変更できるようになります。ギフト用受注処理、定期商品マスタ、定期特殊回設定メンテナンスも同様...

  • Simplex
  • 消費税改正
  • 受注処理

Q軽減税率、消費税10%の対応プログラムはいつリリースされますか?

A消費税改正対応版のリリースは下記の予定です。スケジュール 商品名ダウンロードDVD発送BIG販売管理Neo2019年7月16日2019年9月2日Simplex-2019年8月19日BIG財務会計Neo2019年9月17日2019...

  • BIG財務会計Neo
  • BIG販売管理Neo
  • Simplex
  • 法改正

Q軽減税率の導入に伴い、請求書や納品書などのサプライ品に変更はありますか?

Aサプライ品の変更はありません。現在の請求書や売上伝票のサプライ品をそのままご利用いただけます。

  • Simplex
  • 消費税改正

Q本日出荷予定数(未出荷)を商品毎に知りたい。

A注文受付業務>日次作業>「出荷予定日別受注数集計表」で以下条件を設定してください。出力対象:受注のみ受注日:任意で幅を持たせる検索条件:出荷予定

  • Simplex
  • 出荷関連

Q送り状の宛先に敬称を入力したほうがいいですか?

A敬称はシステム側で付与するので不要です。 

  • Simplex
  • 印刷関連

Q現在他社のパッケージ、または自社で作成した独自システムを利用しています。データの移行は可能ですか?

A現在ご利用のシステム名とデータのレイアウトが判明すれば、有償にて対応が可能です。その他の場合もお気軽にお問い合わせください。

  • Simplex
  • インポート/エクスポート

Qヤマト運輸のB2は利用できますか?

AヤマトB2オプションをご利用頂く事でCSVデータでの連携が可能になります。▼オプションに含まれる機能▼・送り状発行に必要なデータエクスポート(元払、代金引換、メール便対応)・送り状番号...

  • Simplex
  • 導入前のご質問
  • 出荷関連

QSimplexの標準フォントは何ですか?

AMSゴシックです。

  • Simplex
  • 印刷関連

Qe飛伝出荷情報エクスポート時、住所情報が3つ出力できます。どのようにすれば、綺麗に区切って出力できますか?

A▼e飛伝Ⅱの場合、・住所情報の最初の1~16文字までを「お届け先住所1」・住所情報の17~32文字までを「お届け先住所2」・住所情報の33~48文字までを「お届け先住所3」に出力します。※半角で...

  • Simplex
  • 出荷関連

Q受注伝票登録時、新規にお届け先を登録したいが、「登録」ボタンがありません。

A新規顧客情報入力画面に「登録」ボタンはありません。受注伝票そのものを登録して頂ければ、顧客情報も登録されます。 

  • Simplex
  • ギフト

Q収納代行の印刷でバーコードが印字されません。受注処理からプレビューするとバーコードは表示されます。

Aバーコードの印字には、バーコード印字用のフォントが必要となります。印刷指示をするクライアントにセッティングが必要です。

  • Simplex
  • 出荷関連

キーワード検索

プロダクトから
よくあるご質問を探す

イリイプロダクトに関するFAQ集です。プロダクトを選択してください。

  • BIG給与計算Neo
  • BIG財務会計Neo
  • スマカル給与
  • BIG販売管理Neo
  • BIG顧客管理Neo
  • CTIコネクテル
  • Simplex
  • WArm+
  • 全般
  • BIGストレージ