よくあるご質問

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Q顧客台帳のデータを誤って削除してしまった。復旧出来ますか?

Aこの質問に対する回答

削除したデータのみの復元はできません。

直近のデータをお客様自身でバックアップされている場合は、そのデータを復元すればバックアップを行った時点までは復元出来ますが、バックアップを行った時点で既に該当データが削除済みだった場合は、削除してしまった顧客台帳データは元に戻りません。

データの復元方法は、以下のマニュアルを参照して下さい。また、復元後に元の状態には戻せませんので、必ず、現在のデータをバックアップしてから行って下さい。

<マニュアル格納場所>
BIG顧客管理Neo アプリケーションDVD内の[セットアップ関連資料]フォルダ → 「BIG顧客管理Neo ST版(LAN版) 管理者.pdf データ復元について」を参照。

 

 

ID #16017

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