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Q他台帳連携からの項目引用後、クリアボタンを押下したときに引用項目の情報すべてクリアしたい

A引用項目の情報すべてクリアすることは出来ません。情報がクリア出来るのは、他の台帳からの連携設定をしている連携項目のみです。併せて、引用入力された項目の内容はクリアされません。&nb...

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Q半角文字しか入力できないように制御できますか

A入力文字の制御は出来ません。 

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Q顧客台帳のデータを誤って削除してしまった。復旧出来ますか?

A削除したデータのみの復元はできません。直近のデータをお客様自身でバックアップされている場合は、そのデータを復元すればバックアップを行った時点までは復元出来ますが、バックアップを...

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Q台帳入力の日付項目に「平成31年5月1日」以降を入力している場合

A新元号対応Verにする前に、日付の項目で「平成31年5月1日」以降の入力をしていても、新元号対応Ver(V4.00以降)にバージョンアップすると、自動的に新元号の年に置き換えて表示されます。※...

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Q項目の追加後、台帳入力を開くと警告メッセージが表示される

A「基本」または「グループ」項目を追加後、その項目を台帳入力画面に貼り付けないと、警告メッセージが表示されます。<手順>1.メニュー【導入処理】→【入力画面設定】を開いて、「基本」...

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Q管理番号が連番になっていません

A「管理番号自動連番:有り」を選択している場合、新規登録時の「管理番号」は自動連番で表示されます。表示された「管理番号」を変更すると、変更後の「管理番号」から連番が開始されます。...

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Q台帳入力する項目の順番を変更したい

A項目番号を指定し、入力する順番を変更することができます。【台帳入力】で「新規」または「呼出」をクリックし、メニューバーの「ファイル」→「入力順」をクリックします。入力する順番に項...

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Q(簡易マニュアル)[BIG顧客管理Neo]管理番号の変更手順について

A※ICS会員様専用サイトから「簡易マニュアル(PDF)」がダウンロードできます。(※ICS会員番号とパスワードが必要です。)

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Q(簡易マニュアル)[BIG顧客管理Neo]台帳データの入力制限について「Ver2.3まで」

A※ICS会員様専用サイトから「簡易マニュアル(PDF)」がダウンロードできます。(※ICS会員番号とパスワードが必要です。)

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Q「簡易検索」で検索項目に指定できない項目がありますが、何か制限があるのですか?

A台帳入力での「簡易検索」で指定できる項目は、「索引項目」と、「日本語」「英数カナ」「コード」属性の項目に限定されています。

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Q顧客データを管理者以外「削除」できないようにしたい。

Aログインユーザーごとに権限を設定することができます。設定方法は以下のとおりです。1.BIG顧客管理Proを管理者権限があるユーザーでログインします。2.メニュー【パスワード設定】→【管理者...

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