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Q顧客台帳のデータを誤って削除してしまった。復旧出来ますか?

A削除したデータのみの復元はできません。直近のデータをお客様自身でバックアップされている場合は、そのデータを復元すればバックアップを行った時点までは復元出来ますが、バックアップを...

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Q台帳入力の日付項目に「平成31年5月1日」以降を入力している場合

A新元号対応Verにする前に、日付の項目で「平成31年5月1日」以降の入力をしていても、新元号対応Ver(V4.00以降)にバージョンアップすると、自動的に新元号の年に置き換えて表示されます。※...

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Q項目の追加後、台帳入力を開くと警告メッセージが表示される

A「基本」または「グループ」項目を追加後、その項目を台帳入力画面に貼り付けないと、警告メッセージが表示されます。<手順>1.メニュー【導入処理】→【入力画面設定】を開いて、「基本」...

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Q管理番号が連番になっていません

A「管理番号自動連番:有り」を選択している場合、新規登録時の「管理番号」は自動連番で表示されます。表示された「管理番号」を変更すると、変更後の「管理番号」から連番が開始されます。...

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Q台帳入力する項目の順番を変更したい

A項目番号を指定し、入力する順番を変更することができます。【台帳入力】で「新規」または「呼出」をクリックし、メニューバーの「ファイル」→「入力順」をクリックします。入力する順番に項...

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Q(簡易マニュアル)[BIG顧客管理Neo]管理番号の変更手順について

A※ICS会員様専用サイトから「簡易マニュアル(PDF)」がダウンロードできます。(※ICS会員番号とパスワードが必要です。)

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Q(簡易マニュアル)[BIG顧客管理Neo]台帳データの入力制限について「Ver2.3まで」

A※ICS会員様専用サイトから「簡易マニュアル(PDF)」がダウンロードできます。(※ICS会員番号とパスワードが必要です。)

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Q「簡易検索」で検索項目に指定できない項目がありますが、何か制限があるのですか?

A台帳入力での「簡易検索」で指定できる項目は、「索引項目」と、「日本語」「英数カナ」「コード」属性の項目に限定されています。

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Q顧客データを管理者以外「削除」できないようにしたい。

Aログインユーザーごとに権限を設定することができます。設定方法は以下のとおりです。1.BIG顧客管理Proを管理者権限があるユーザーでログインします。2.メニュー【パスワード設定】→【管理者...

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