よくあるご質問

『カテゴリー:全般 + 関連タグ:印刷関連』の
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Q印刷時に、「指定の共有プリンタに対する、プリンタの管理権限がありません」と表示される現象について

A◆現象パソコンやプリンタを入替後、帳票の印刷時に下図メッセージが表示される場合があります。BIGでご使用のプリンタドライバに権限を追加し、現象が改善されるか確認して下さい。権限追加...

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Q印字位置の調整はできますか?

A印字位置の調整は、メニュー単位で設定できます。方法は以下の通りです。ただし、専用用紙やプリンタ機器などによって調整可能な余白値が異なります。微調整しながら印字位置を合わせて下さ...

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Q用紙サイズや向きを変更しても設定が元に戻ってしまう現象について

A◆現象プリンタ入替やパソコン変更後に以下の現象が発生する場合があります。・用紙サイズを「B4」に設定したが、「A4」サイズで印刷される・用紙の向きを「横」に設定したが、「縦」に戻って...

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Q登録した外字が変な文字で印字される

AWindows10を使用している場合、作成した外字を画面に設定して資料を印刷すると、作成した外字ではない虫眼鏡や四角・矢印マーク等が印字がされることがあります。※Microsoft社のWindowsUpdat...

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Q印刷時、システムエラー「エラー番号 [15] 」と表示される

A■現象BIGシリーズの印刷実行時に、以下のシステムエラーが表示されて、印刷(出力)できない<エラーメッセージ>システムが以下のエラーを検出しました。このプログラムは、処理を続行できま...

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Qサプライ(専用紙)種類の確認

A各プロダクト別の対応サプライ(専用紙)は、ホームページや会員様専用サイトで確認できます。 ・BIG販売管理Neo 専用サプライ・BIG財務会計Neo 専用サプライ・BIG給与計算Neo 専用サプ...

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Q宛名ラベルは他社の用紙でも印刷できますか?

A弊社指定の用紙以外は、対応しておりません。<専用サプライ>専用帳票名メーカー入数商品コード宛名ラベル[横2×縦6面]LBP専用A4単票/レーザープリンタ用イリイ200TK0731宛名ラベル[横2×縦6...

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