よくあるご質問

印刷

Q印刷時に、「(プリンタの設定)指定の共有プリンタに対する、プリンタの管理権限がありません」と表示される

Aこの質問に対する回答

BIGのアプリケーションから帳票を印刷する際に、以下のメッセージが表示される場合があります。

このメッセージが表示された場合は、以下の手順に従って操作を行ってください。

 

【表示メッセージ】

(プリンタ設定)
指定の共有プリンタに対する、プリンタの管理権限がありません。

 

◆ 対処方法

プリンターの権限が不足している場合、設定情報を正しく読み取りできず、上記メッセージが表示されることがあります。

権限を変更し、解消されるかご確認ください。

① Windowsのスタートボタンをクリックします。

② スタート画面から[設定]を開きます。

③ [Bluetoothとデバイス]を開き、[プリンターとスキャナー]をクリックします。

④ ご使用中のプリンターが表示されますので、その中から対象プリンターをクリックします。

⑤「プリンターのプロパティ」をクリックします。

⑥「セキュリティ」タブを開きます。

⑦「グループ名またはユーザー」欄から「Everyone」を選択し、「このプリンターの管理」「ドキュメントの管理」の「許可」にチェックを入れます。

⑧「適用」をクリックして、「OK」をクリックします。

⑨ アプリケーションを起動し、帳票が印刷できるか確認してください。

 

 

ID #90024

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