よくあるご質問
QBIGの起動時、「The program can’t start because VCRUNTIME.dll is missing from your computer」または「コンピュータにMSVCP140.dllがないため、プログラムを開始できません」と表示される
Aこの質問に対する回答
以下のエラーメッセージ（【現象①】または【現象②】）が表示され、BIGが起動できない場合、【対応方法】の手順に従って操作を行ってください。
【現象①】
Error
The program can’t start because VCRUNTIME.dll is missing from your computer
【現象②】
コンピュータにMSVCP140.dllがないため、プログラムを開始できません。
この問題を解決するには、プログラムを再インストールしてみてください。
【対応方法】
このエラーは、Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージが、不足または破損していることが原因です。
Microsoft社のダウンロードページにアクセスし、以下の「vc_redist.x86.exe」をダウンロードおよびインストールしてください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=48145
インストール後、パソコンを一旦再起動し、その後BIGアプリケーションが起動できるかご確認ください。
ID #90072
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