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Q伝票入力から添付したファイルが「アップロード中」のまま、WArm+にアップロードされない

A伝票入力(売上・入金・仕入・支払)から添付したファイルが、読み取り専用になっていないかご確認ください。読み取り専用のファイルは、アップロード出来ません。 <ファイル状況確認...

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  • 電子帳簿保存法

Q仕訳伝票の登録後に伝票訂正した場合、WArm+の台帳は上書きされますか?

A仕訳伝票の登録後に、登録伝票を訂正した場合、WArm+の台帳データ(仕訳伝票の内容)は上書き保存されます。ただし、WArm+から台帳データ(仕訳伝票の内容)を訂正した場合は、BIG財務会計Ne...

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  • 電子帳簿保存法

Q仕訳伝票を登録後に、取引先名の登録や変更はできますか?

A以下の方法で登録や変更できます。※BIG財務会計Neo側で変更を行います。① BIG財務会計Neo側で該当の仕訳伝票を呼び出します。② 仕訳伝票入力画面の「詳細」をクリックし、WArm+連携画面の「...

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  • 電子帳簿保存法

Q取引金額が0円です。どのメニューから登録できますか?

AWArm+側の台帳入力(添付ファイル管理)の「取引金額」が0円の場合に、以下の方法で登録できます。※BIG財務会計Neo側で訂正を行います。① BIG財務会計Neo側で該当の仕訳伝票を呼び出します。...

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Q添付できないファイル(拡張子)はありますか

A添付できないファイル拡張子は、以下のとおりです。 2022年12月1日 現在 

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  • 電子帳簿保存法

Qタイムスタンプが付与されているか確認したい

Aタイムスタンプの付与確認は、以下の方法で行えます。①WArm+から確認したいファイルをダウンロードします。②ダウンロードしたファイルを開きます。③「署名パネル」をクリックすると、画面左...

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Q複数ファイルを同時にダウンロードできますか

Aアップロードしたファイルを、同時に複数ダウンロードする事はできません。1つずつダウンロードをお願いします。 

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  • 電子帳簿保存法

Q既にアップロードしているファイルと同じファイルを添付したらどうなりますか

A同じ名前のファイルをアップロードすると、上書き更新されます。既にアップロードされているファイルと同じ名前のファイルを、伝票入力画面からファイル添付した際、下図のメッセージが表示...

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  • 電子帳簿保存法

Q同じ伝票で納品書を2回発行した場合どうなりますか

A先に発行した納品書とは別にWArm+へアップロードされます。アップロード後の発行伝票ファイルは、BIG販売管理Neoから削除することができません。WArm+から削除となりますが、BIG販売管理Neo...

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  • 電子帳簿保存法

Q既存の得意先や仕入先のタイムスタンプ付与の設定は一括でできますか

A[台帳テキストデーターインポート]メニューより、必要な項目(取込項目は「BIG販売管理Neo バージョンアップマニュアル」を参照)の値をインポートすることで、一括設定できます。インポート...

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  • 電子帳簿保存法

Qタイムスタンプなしで登録してしまったファイルを、あとからタイムスタンプありに変更できますか?

Aファイルをダウンロードしてタイムスタンプありで添付して伝票を再登録して下さい。この時、タイムスタンプなしで登録した添付ファイルを削除してから上記操作を行なって下さい。一度アップ...

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  • 電子帳簿保存法

Q見積は証跡として残す必要はないですか?

A見積書を証跡として残すかどうかは、お客様の判断となります。伝票の元となった電子データが見積書しかない場合は見積書を証跡として残す、といった運用を自社で検討してください。

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  • 電子帳簿保存法

Q請求書を発行しなおした場合はどうなりますか?

A請求書を発行しなおした場合、先に発行した請求書とは別にWArm+にアップロードされます。ダウンロードして得意先にメールなどで送付して下さい。

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  • 電子帳簿保存法

Q伝票にPDFを添付する際に、タイムスタンプ付与するか否かはどのように指定しますか?

Aファイルを添付する時に指定します。伝票登録する前であれば、ファイル管理画面からタイムスタンプを付与するかどうかを変更することができます。 

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  • 電子帳簿保存法

Q電子取引データ管理画面の「有効期限」はどのようなものですか?

Aタイムスタンプの有効期限です。有効期限は、付与日から10年以上です。法律上の電子データの保存期間7年または10年に対して、タイムスタンプの有効期限が10年以上なので問題ありません。

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  • 電子帳簿保存法

QPDFの内容を閲覧するファイルビュー画面の右に表示される、得意先や日付などの項目は自動挿入されますか?

A伝票登録時に自動挿入されます。(変更不可)備考については、後から登録ができるようになっています。※画面はサンプルです。

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  • 電子帳簿保存法

QBIG販売管理Neoで発注書を証跡として残して、あとからWArm+に見積書(PDF)を追加登録できますか?

AあとからWArm+でファイルをアップロードすることは可能です。タイムスタンプの付与はアップロード時に選択します。WArm+からアップロードしたファイルは、BIG販売管理Neoでは表示されません。

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Q仕入先から納品書、請求書をタイムスタンプ付きの電子データで受領しました。 BIG販売管理Neoで仕入処理は使用していない場合、WArm+に仕入先台帳を手動で登録して納品書や請求書をアップロードできますか?

AWArm+で仕入先台帳を手動で登録し、ファイルをアップロードすることが可能です。タイムスタンプの付与はファイルをアップロードするときに選択します。WArm+で登録した仕入先台帳はBIG販売管...

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Q受注データをCSVで一括インポートした場合、証跡はどのように残りますか?

A伝票テキストデータインポートで、CSVまたはTXT形式の伝票を取り込んだ際に、作成される伝票ごとに使用したCSVまたはTXTファイルが添付されます。タイムスタンプを付与することも可能です。

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Qタイムスタンプは必ず付与しなければいけませんか? またどのような場合にタイムスタンプは必要になりますか?

A電子データで請求書や領収書などを受け取った場合に、<真実性の確保>の要件が求められます。この要件を満たすためにタイムスタンプを付与するか、事務処理規程を作成して運用を行う必...

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