◆現象

Windows Update後に、事業年度の表記が「明治33年1月1日（1900年1月1日）」となり、伝票入力時に「事業年度の範囲内で入力して下さい」とエラーが表示され登録出来ない。

◆対応

以下の対応手順を試していただき、現象が改善されるか確認をして下さい。

① BIG販売管理Neoを一旦終了します。

② タスクバーの時刻と日付が表示されている箇所で右クリックし、「日付と時刻の調整(A)」をクリックします。

③ 設定(日付と時刻)画面の[関連設定]に表示されている、「日付、時刻、地域の書式設定」をクリックします。

④ 設定(地域)画面の[関連設定]に表示されている、「日付、時刻、地域の追加設定」をクリックします。

⑤ 時計と地域画面の「日付、時刻、数値形式の変更」をクリックします。

⑥「追加の設定(D)」をクリックします。

⑦「リセット(R)」をクリックします。

⑧「現在の形式に関するすべてのカスタマイズ内容を削除しますか？」と下図のメッセージが表示されますので「はい(Y)」をクリックします。

⑨ BIG販売管理Neoを起動し、事業年度の表記が正しい年度になっているか確認します。

正しい表記に戻った場合は、伝票入力等の処理が行えるか確認をお願いします。

上記手順で現象が改善されなかった場合は、お手数お掛けしますが、サポートセンターまでお問い合わせ下さい。